営業代行フリーランスとは?仕事の内容や役立つスキル、働き方や収入の目安をご紹介します!
営業代行とは、個人や企業における営業活動を外部の人材が代行して請け負うサービスのことで、BtoBのビジネスにおいてよく利用されています。
企業が売上を伸ばすためには営業活動が必要ですが、近年では営業職の雇用や育成などのコストを削減するため、営業部門を外注する企業が増加しています。それに伴い、フリーランスとして営業代行をする人が増えています。
そこでこの記事では、営業代行でフリーランスになる方法や案件獲得方法、活躍する方法についてご紹介します。
目次
必要なスキル
営業代行でフリーランスになりたい場合、身に付けておくべきスキルは次のようなものがあります。
営業戦略スキル
営業代行の仕事は、ただ闇雲に営業活動に取り組むものではありません。業界市場から傾向や需要を読み取り、中長期的な営業戦略を立てる必要があります。
フリーランスの営業代行として活動する人の多くは、過去に特定の企業に属し、営業の仕事に携わってきた場合が多い傾向にあります。
そのため、営業の業務を行うにあたって必要となる最低限の営業スキルは持ち合わせていることが多いでしょう。
以下、最低限持っておいた方が良いスキルをご紹介します。
傾聴力
営業に欠かせない能力としてあげられることの多い『傾聴力』。
相手が話しやすい雰囲気を創り、相手の話の中から真意まで正しくくみ取れる力が傾聴力です。
顧客理解をどこまで深められるかが、その後の商談を左右すると言っても過言ではありません。
傾聴力は、テレアポ・新規開拓・ルート営業・顧客先教育など、すべてに役に立つ重要なスキルです。一朝一夕で身に付くスキルではないため、普段から意識しておく必要があるでしょう。
見えていなかった潜在的な課題を解決できる営業マンになれば、受注数も増え収入も上がりますよ。
プレゼンテーションスキル
魅力的なプレゼンテーションは、商品やサービスを売る上での大きな強みになります。
顧客は複数社の商品・サービスを比較検討しており、プレゼンテーションの内容が発注先を決めるのに大きな影響を与えます。
そのため、プレゼンテーションスキルがあればより受注を取りやすくなるのです。
そもそもフリーランスの場合、営業代行の依頼を受けるために自分を売り込むことも必要です。そのためプレゼンテーションスキルは欠かせないものと言えるでしょう。
人脈
フリーランスは自分1人ですべてを行う必要があるため、困ったときに助け合える人脈が必要です。
フリーランス仲間であれば市場状況やさまざまな情報交換はもちろん、悩んでいる時の相談相手としても心強い味方になってくれるでしょう。
また、体調不良などで案件遂行が難しくなった時のピンチヒッターなど、お互いに助け合える仲間の存在があればフリーランスという働き方でも安定した働き方ができるようになります。
スケジュール管理
営業代行のフリーランスになると様々な業務を並行させながら進めなくてはなりません。
しっかりスケジュールを立てないと、ダブルブッキングが起きてしまうので、スケジュール管理スキルが会社員以上に求められるでしょう。
仕事内容
フリーランスの営業代行は、自分が得意とする商材を中心に営業活動を行うことができるため、自分のやりやすい方法を使い、自分のペースで働くことが可能となります。
商材や仕事内容はさまざまですが、BtoB向けの商品・サービスを、見込み客に紹介する仕事が多いです。
具体的な仕事内容や報酬形態は案件によって異なりますが、以下のように分類されます。
テレアポ
テレアポの主な仕事内容は、電話を通じて自社の商品やサービスを顧客に紹介し、興味を持った顧客と商談や訪問のアポイントを取得することです。
テレアポの報酬体系は、アポイントの取得数に応じて変動します。成果報酬型では、アポイントごとに報酬が支払われる場合があります。
メール営業
メール営業は、新規顧客を獲得するためにメールを使用する営業活動です。主な仕事内容は、メールの作成から送信までを担当し、顧客にアプローチします。
対面での営業活動が難しい場合や、効率的なアプローチを求める場合に有効で、フリーランスが自宅などから営業活動を行う際に適した手法でしょう。。
商談成約
商談・成約は、見込み客へ自社の商品・サービスを紹介して成約につなげる仕事です。仕事内容としては、見込み客へのアプローチから成約までを担当します。
企業や業界によって商談成約の仕事内容は異なりますが、一貫して顧客との信頼関係構築とニーズに合った提案が重要です。
既存顧客のフォロー
既存クライアントのフォローは、商品・サービスを導入したクライアントから意見を聞き出して改善につなげたり、新たな商材を紹介して追加発注を目指したりする仕事です。
商品・サービスの成約後のアフターフォローを担当するケースが多くあります。
営業コンサルティング
営業コンサルティングは、発注者に対してターゲット選定や商談のコツなど、営業活動に関するアドバイスを行う仕事です。
企業内の営業組織の強化を行いたいケースに活用されます。
営業代行フリーランスの報酬
営業代行フリーランスの場合、報酬体系はその企業や商材によって異なります。
大きく分けて3つの報酬体系があり、それぞれメリット、デメリットがあります。
固定報酬型
固定報酬は、成果に関係なくあらかじめ決められた一定の報酬金額を支払う形態です。
独立したての頃は収入が不安定なため、確実に一定額の収入を得られる固定報酬型の案件がおすすめです。
しかし、企業との契約内容によっては正社員のような働き方を求められることもあります。
成果報酬型
代理店販売では一般的な報酬形態で、成果に応じた金額が報酬として支払われます。
成果報酬型の相場は売り上げの20%〜50%程度です。成果が出るとコストが上がる傾向にあるため、商材単価が低いものに多く見られます。
会社員とは異なり、売上の全てが収入になるため、頑張った分だけ稼げます。
複合型報酬
固定報酬に加え、販売数などに応じたインセンティブがもらえるのが複合型報酬です。
固定、成果のデメリットをうまくカバーし、安定的な収入を確保できるメリットがあります。
年収目安
フリーランスの平均年収は300万円〜400万円、月収にすると25万円ほどです。
しかし、営業職に限っては平均年間報酬が230.2万円と、平均と比較すると大きな差があります。
営業職と一口に言っても、職種によって報酬形態、単価相場が異なります。
得意分野や取り扱う商材によって大きく収入額が変動するため、商材や成果次第で年収1,000万円超も夢ではありません。
実際にフリーランスで働く方の中には、年収1,000万円を超えている方もいるので、高単価案件を獲得したり報酬額を上げるためにスキルアップをすると、年収アップも狙えます。
単価相場
営業代行フリーランスで請け負う仕事の単価は、その仕事の種類によって異なります。
仕事の種類とともに単価相場を紹介します。
テレアポ
成果報酬の場合、架電1件につき数百円程度で、数をこなすことで収入を増やします。
その際の報酬は1件あたり1万〜3万円程度と、高めの単価設定となっています。
インサイドセールス
固定報酬、成功報酬いずれかの方法で依頼が発生するケースがほとんどです。
固定報酬では1日あたり2万〜5万円ほど、成果報酬の場合は売上の20〜50%ほどが相場となります。
メール営業
固定報酬、成功報酬での依頼が一般的で、固定報酬の場合は月額1,500円〜1万円程度、成功報酬では1件あたり数十円程度が相場です。
既存顧客のフォロー
報酬形態は案件によりさまざまですが、成果報酬であれば1件1万円ほど、固定報酬ならば月額10万円ほどが相場となります。
仕事の獲得手法
フリーランスの営業代行が案件を探す方法としては、主に以下の2つの方法があります。
- 企業から直接案件を獲得する方法
- マッチングサービスを利用する方法
企業から直接案件を獲得する方法
企業から直接案件を獲得する場合は、仲介サービスや業者を介さないため、手数料を取られないというメリットがあります。
まずは、自分でクライアント企業を探して提案をする必要があり、知り合い経由の紹介やお問い合わせフォームなど獲得方法は多岐にわたります。
マッチングサービスを利用する方法
マッチングサービスを利用する場合は、選択できる案件が多いため、条件や経歴を登録するだけで簡単に仕事を見つけられるのがメリットです。
紹介されるのを待つだけなので、手間や労力をかけずにクライアントとつながることができます。
オススメサービス
まとめ
今回は、フリーランスの営業代行について、仕事の内容や役立つスキル、働き方や収入の目安などについてご紹介しました。
営業代行フリーランスとして成功するためには、適切なスキルとノウハウを持ち、効果的な案件獲得と顧客満足度向上に努めることが重要です。