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Cookieとは?仕組みからメリット・デメリットに削除方法まで解説

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執筆 中小企業のチカラ編集部 監修 東 直樹 (Webコンサルタント)

Cookieとは、Webサイトを利用した際に、ブラウザへ保存される小さな情報のことです。

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ログイン状態を保持したり、サイト上の設定を記録したりするために使われます。

 

ECサイトでは、カートの内容を保持する目的で利用されることもあります。

 

一方で、Cookieは広告配信やアクセス解析にも使われるため、プライバシー面を気にする人も少なくありません。

 

また、「Cookieを無効にするとどうなるのか」「削除しても問題ないのか」「同意しないとサイトが使えなくなるのか」と疑問に感じることもあります。

 

CookieはWebサイトを便利に使うための仕組みですが、用途や削除時の影響を理解しておくことが大切です。

 

ここでは、Cookieの基本的な仕組みやキャッシュとの違い、メリット・デメリット、無効化や削除による影響まで分かりやすく解説します。

ホームページ制作に関するお悩みはお気軽にご相談ください。

Cookieとは

Cookieとは、Webサイトを閲覧した際に、ブラウザへ保存される情報のことです。

 

Webサイト側はCookieを利用することで、ユーザーが以前どのような状態でサイトを利用していたかを判別しやすくなります。

 

たとえば、一度ログインしたWebサイトを再び開いたとき、毎回ログイン情報を入力しなくても利用できる場合があります。

 

これは、Cookieなどを利用してログイン状態を識別しているためです。

Webサイトの情報をブラウザに保存する仕組み

Cookieは、Webサイトとブラウザの間でやり取りされる情報です。

 

ユーザーがWebサイトへアクセスすると、サイト側からCookieが送られ、ブラウザに保存されることがあります。

 

その後、同じWebサイトへアクセスした際に、保存されているCookieがサイト側へ送られます。

 

Webサイトはその情報を利用して、ユーザーの状態や設定などを判別します。

 

たとえば、Cookieは次のような用途で利用されます。

  • ログイン状態の維持
  • 表示言語や設定の保存
  • ECサイトのカート内容の保持
  • Webサイトの利用状況の把握
  • 広告配信の調整

 

Cookieに保存される情報はWebサイトによって異なります。

 

また、Cookie自体に必ずIDやパスワードそのものが保存されるわけではありません。

 

ログイン機能では、ユーザーを識別するためのセッション情報などが保存されることがあります。

 

Cookieには有効期限が設定される場合もあります。

 

ブラウザを閉じると削除されるものもあれば、一定期間保存されるものもあります。

 

そのため、Webサイトを閉じてもログイン状態や設定が残ることがあります。

Cookieとキャッシュの違い

Cookieと混同されやすいものに、ブラウザのキャッシュがあります。

 

どちらも端末やブラウザに情報を保存する仕組みですが、目的は異なります。

 

Cookieは主にユーザーの状態や設定を保存するために利用されます。

 

一方、キャッシュはWebページの表示を速くするために利用されます。

 

違いを整理すると、次のようになります。

項目 Cookie キャッシュ
主な目的 ユーザーの状態や設定を記録する Webページを速く表示する
主な保存内容 ログイン状態、設定、識別情報など 画像、CSS、Webページの一部データなど
削除した場合 ログアウトや設定リセットが起こる場合がある 再表示時の読み込みに時間がかかる場合がある
Webサイト側での利用 ユーザーを識別する目的などで使われる 基本的に表示速度の向上に利用される

 

Cookieはユーザーの状態や設定を保存する

Cookieは、ユーザーごとの状態を保持するために利用されます。

 

たとえば、Webサイト上で言語を日本語から英語へ変更したとします。

 

Cookieを利用して設定を保存しているサイトであれば、次回アクセスしたときも英語で表示される場合があります。

 

ECサイトでもCookieが使われることがあります。

 

商品をカートに入れた後、一度ページを閉じてもカート内容が残っていることがあります。

 

このように、ユーザーごとに異なる状態を記録するためにCookieが利用されます。

キャッシュはWebページのデータを一時保存する

キャッシュは、Webページを速く表示するための仕組みです。

 

一度アクセスしたページの画像やCSSなどをブラウザ側へ保存し、次に同じデータが必要になったときに再利用します。

 

毎回すべてのデータをWebサーバーから取得する必要がなくなるため、表示速度の改善につながります。

 

たとえば、Webサイトのロゴ画像は複数のページで共通して使われることがあります。

 

ページを移動するたびに同じ画像を取得するより、キャッシュされたデータを使った方が効率的です。

 

Cookieとキャッシュは、どちらもブラウザに保存される点では似ています。

 

ただし、Cookieはユーザーの状態を管理するもの、キャッシュはページ表示を効率化するもの、と考えると違いを理解しやすくなります。

Cookieのメリット

Cookieを利用することで、Webサイトを使う際の手間を減らせます。

 

特にログインが必要なサービスやECサイトでは、Cookieが使いやすさに大きく関係しています。

 

また、ユーザーの興味や利用状況に合わせた情報を表示するためにも使われます。

ログインの手間を減らせる

Cookieを利用するメリットの一つが、ログインの手間を減らせることです。

 

Webサービスによっては、一度ログインすると一定期間ログイン状態が維持されます。

 

そのため、サイトへアクセスするたびにIDやパスワードを入力する必要がありません。

 

SNSやショッピングサイト、動画配信サービスなどを日常的に利用するときに便利です。

 

ただし、ログイン状態を長期間維持すると、共有端末などでは別の人にアカウントを利用されるリスクがあります。

 

自分専用ではないパソコンやスマートフォンを使う場合は、利用後にログアウトするなどの対策も必要です。

ブラウザを閉じても情報を保持できる

Cookieには、ブラウザを閉じた後も一定期間残るものがあります。

 

そのため、前回利用した状態を次回アクセス時にも引き継げます。

 

たとえば、

  • 表示言語
  • 地域設定
  • 商品のカート情報
  • Webサイト内の表示設定

 

などです。

 

毎回同じ設定をやり直す必要がなくなるため、Webサイトを使いやすくできます。

 

特に何度も訪問するサイトでは、Cookieによる情報保持のメリットを感じやすくなります。

ユーザーに合わせた情報や広告を表示できる

Cookieは、ユーザーに合わせた情報を表示する目的でも利用されます。

 

たとえば、過去に閲覧した商品やページなどをもとに、おすすめ情報が表示される場合があります。

 

ECサイトで以前チェックした商品に関連する商品が表示されるのも、その一例です。

 

広告配信にもCookieが利用されることがあります。

 

一度閲覧した商品が別のWebサイトでも広告として表示される「リターゲティング広告」などです。

 

興味のある商品やサービスを再び見つけやすいというメリットがあります。

 

一方で、何度も同じ広告が表示されると不快に感じる人もいます。

 

便利さとプライバシーの両面がある点は理解しておきましょう。

Cookieのデメリット

CookieはWebサイトを便利に利用するために役立ちますが、デメリットもあります。

 

特に注意したいのは、情報の悪用やプライバシーに関するリスクです。

 

必要以上に不安になる必要はありませんが、どのような使われ方をする可能性があるのかは知っておくことが大切です。

情報を悪用されるリスクがある

Cookieには、ログイン状態を識別するための情報が含まれる場合があります。

 

その情報が何らかの方法で不正に取得されると、悪用される可能性があります。

 

たとえば、ログイン中のセッションを識別するCookieが盗まれた場合、第三者が本人になりすましてWebサービスへアクセスする危険があります。

 

Cookieそのものが危険というわけではありません。

 

Webサイト側のセキュリティ対策やブラウザの設定、端末の利用状況なども関係します。

 

リスクを抑えるためには、

  • OSやブラウザを最新状態に保つ
  • 不審なWebサイトを利用しない
  • 共有端末では利用後にログアウトする
  • 公共端末にログイン情報を残さない

 

といった基本的な対策が重要です。

プライバシーに関する不安が生じることがある

Cookieは、Webサイト上での行動を把握する目的で利用されることがあります。

 

アクセスしたページや利用状況などを分析することで、Webサイトの改善や広告配信に活用できます。

 

一方で、自分の閲覧行動が記録されていることに不安を感じる人もいます。

 

特に複数のWebサイトをまたいでユーザーの行動を追跡する仕組みについては、プライバシーへの関心が高まっています。

 

そのため、WebサイトではCookieの利用目的を説明したり、利用するCookieを選択できる画面を表示したりするケースが増えています。

 

Cookieを利用する側だけでなく、利用者自身が用途を理解したうえで設定を選べることも重要です。

リターゲティング広告を不快に感じる場合がある

一度商品ページを見ただけなのに、その後さまざまなWebサイトで同じ商品の広告が表示された経験がある人もいるでしょう。

 

こうした広告にはCookieなどの情報が利用される場合があります。

 

購入を迷っていた商品を再確認できる点では便利です。

 

しかし、興味がなくなった商品やすでに購入した商品の広告が何度も表示されると、しつこいと感じることがあります。

 

また、自分の閲覧履歴を追跡されているように感じる人もいます。

 

広告向けCookieを制限できるWebサイトやブラウザもあります。

 

広告の追跡が気になる場合は、Cookie設定やブラウザのプライバシー設定を確認するとよいでしょう。

Cookieを有効・無効にするとどうなる?

Cookieはブラウザの設定などから有効・無効を変更できます。

 

ただし、すべてのCookieを無効にすると、Webサイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

 

そのため、Cookieを無効化する前にどのような影響があるのか確認しておくことが大切です。

有効にするとログイン状態や設定を保持しやすい

Cookieを有効にすると、Webサイト側がCookieを利用してユーザーの状態を保持できます。

 

代表的なのはログイン状態です。

 

一度ログインした後、一定期間ログインしたまま利用できるWebサービスがあります。

 

また、表示言語や地域、カートなどの情報を保存することもできます。

 

ユーザーにとっては、毎回同じ操作を繰り返す必要がないため便利です。

 

多くのWebサービスはCookieを利用することを前提に設計されています。

 

そのため、特別な理由がなければ、必要なCookieまで一律に無効化しない方が使いやすい場合があります。

無効にすると一部の機能が使えなくなる場合がある

Cookieを無効にすると、Webサイトがユーザーの状態を保持できなくなることがあります。

 

その結果、

  • ログイン状態を維持できない
  • カートの内容が保存されない
  • 表示設定がリセットされる
  • 一部のWebサービスが正常に動作しない

 

といった影響が出る場合があります。

 

特にログインを必要とするWebサービスでは、Cookieを完全に無効化すると利用できないケースがあります。

 

一方、広告配信やアクセス解析など、Webサイトの基本機能には必須ではないCookieもあります。

 

ブラウザやWebサイトによっては、Cookieをすべて拒否するのではなく、種類ごとに許可・拒否を設定できます。

 

プライバシーが気になる場合は、一律に無効化するのではなく、必要な範囲で設定を調整する方法もあります。

Cookieを削除するとどうなる?

Cookieはブラウザの設定から削除できます。

 

Webサイトのログイン状態がおかしい場合や、保存された設定を初期状態へ戻したい場合にCookieを削除することがあります。

 

ただし、削除すると保存されていた情報も失われるため、事前に影響を把握しておきましょう。

Webサイトからログアウトする場合がある

Cookieを削除すると、保存されていたログイン状態が失われる場合があります。

 

そのため、それまでログインしたまま使えていたWebサイトでも、次回アクセス時に再ログインが必要になることがあります。

 

複数のサイトのCookieをまとめて削除した場合は、多くのWebサービスで一斉にログアウトする可能性があります。

 

ログインに必要なIDやパスワードが分からない状態でCookieを削除すると、再ログインできなくなることもあります。

 

削除前にログイン情報を確認しておくと安心です。

保存していた設定がリセットされる場合がある

Cookieに保存されていた設定も、削除すると初期状態へ戻る場合があります。

 

たとえば、

  • 表示言語
  • 地域設定
  • カート内容
  • サイト上の各種設定

 

などです。

 

Cookieを削除しても、Webサイト上のアカウントそのものが削除されるわけではありません。

 

アカウント情報がWebサービス側に保存されていれば、再ログインすることで利用を続けられます。

 

ただし、Cookieだけに保存されている一時的な情報は復元できない場合があります。

Webサイトの不具合が改善する場合もある

Cookieを削除することが、Webサイトの不具合解消につながる場合もあります。

 

古いCookieや正常でない情報が残っていると、サイト側の現在の状態と合わなくなり、ログインや表示に問題が起こることがあります。

 

たとえば、

  • ログインできない
  • 何度もログイン画面に戻される
  • サイトの設定が正常に反映されない
  • ページの動作がおかしい

 

といった場合です。

 

そのようなときは、対象サイトのCookieを削除して再度アクセスすると改善することがあります。

 

ただし、最初からすべてのCookieを削除する必要はありません。

 

ブラウザによっては、特定のWebサイトのCookieだけを削除できます。

 

ほかのサイトのログイン状態を残したい場合は、問題が起きているサイトだけを対象にすると影響を抑えられます。

Cookieに同意しないとどうなる?

Webサイトへアクセスすると、「Cookieを使用します」「Cookieの利用に同意しますか」といった画面が表示されることがあります。

 

ここで同意しなかった場合に、Webサイトがまったく利用できなくなるとは限りません。

 

どのCookieを拒否するかによって影響が変わります。

Webサイト自体は閲覧できる場合が多い

Cookieへの同意を求める画面で「同意しない」を選択しても、そのままWebサイトを閲覧できるケースは多くあります。

 

これは、Webサイトの基本的な動作に必要なCookieと、広告や分析などに利用するCookieを分けているためです。

 

たとえば、ユーザーが広告向けCookieを拒否しても、記事を読むだけであれば問題なく利用できる場合があります。

 

ただし、Webサイトによって仕組みは異なります。

 

Cookieを使わなければ提供できない機能がある場合は、一部のサービスが制限される可能性があります。

 

同意画面に表示される説明を確認すると、どのCookieが何の目的で利用されるか分かる場合があります。

広告やアクセス解析など一部の機能が制限される場合がある

Cookieへの同意を拒否した場合、広告配信やアクセス解析に使用されるCookieが保存されないことがあります。

 

その結果、ユーザーの興味に合わせた広告表示などが行われにくくなる場合があります。

 

アクセス解析についても、利用状況の計測対象から外れることがあります。

 

ただし、これはユーザー側から見てWebサイトが使えなくなるという意味ではありません。

 

記事閲覧や基本的なページ移動などは、そのまま利用できるケースがあります。

 

一方、ユーザーごとに最適化されたおすすめ表示など、一部のパーソナライズ機能が使えなくなる可能性があります。

サイト利用に必要なCookieは使われる場合がある

Cookieの同意を拒否しても、Webサイトの提供に必要なCookieは使用される場合があります。

 

たとえば、

  • ログイン状態の維持
  • セキュリティ
  • カート機能
  • ユーザーが選択したCookie設定の保存

 

などです。

 

これらは、Webサイトを正常に動作させるために必要になることがあります。

 

そのため、「Cookieを拒否した=すべてのCookieが一切使われない」とは限りません。

 

Cookie同意画面に「必須Cookie」「機能Cookie」「分析Cookie」「広告Cookie」などの項目がある場合は、それぞれの役割を確認すると分かりやすくなります。

 

Cookieの利用が気になる場合は、すべてを無条件に許可する必要はありません。

 

一方、すべてを拒否すると便利な機能まで使えなくなることがあります。

 

用途を確認したうえで、自分に合った設定を選ぶことが大切です。

まとめ|CookieはWebサイトを便利に使うための仕組み

Cookieとは、Webサイトを利用した際にブラウザへ保存される情報です。

 

ログイン状態を維持したり、表示設定やカートの内容を保持したりするために利用されます。

 

Cookieとキャッシュは似ていますが、目的が異なります。

 

Cookieは主にユーザーの状態や設定を記録するためのものです。

 

一方、キャッシュは画像やCSSなどを保存し、Webページを速く表示するために使われます。

 

Cookieを利用すると、ログインや各種設定の手間を減らせるメリットがあります。

 

その反面、閲覧行動の追跡や情報の悪用など、プライバシー・セキュリティ面で注意したい点もあります。

 

Cookieを無効にすると、一部のWebサービスが正常に利用できなくなる場合があります。

 

削除した場合は、ログアウトしたり、保存していた設定がリセットされたりすることがあります。

 

不具合の解消を目的に削除する場合は、問題のあるサイトのCookieだけを削除する方法も検討しましょう。

 

また、Cookieへの同意を拒否しても、Webサイト自体は利用できるケースがあります。

 

ただし、広告やアクセス解析、パーソナライズなど一部の機能が制限されることがあります。

 

Cookieはすべて危険なものでも、すべて許可しなければならないものでもありません。

 

どのような目的で利用されているのかを理解し、必要に応じて設定を調整しながら利用することが大切です。

監修者コメント

Webへの投資は、金額の大小より「何をもって成功とするか」を決めているかで結果が変わります。発注前に目的と指標を一枚にまとめておくと、制作会社との認識のズレがほぼなくなります。

東 直樹
SUPERVISOR

東 直樹 あずま なおき

Webコンサルタント

株式会社中小企業のチカラ Web戦略室

制作会社でディレクターを務めたのち、事業会社側のWeb責任者を経て現職。制作費の妥当性や制作会社の選び方など、発注する側…

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