カードローン13社の口コミを徹底比較！金利・審査スピードなどの評判を全て紹介

カードローンへの申し込みを検討しているが、「ホームページやCMからは良い面しか確認できないので不安」「利用者の意見を聞きたい」という人も多いだろう。

本記事では、利用者を対象に自社で実施したアンケートをもとに、カードローン13社の口コミを紹介する。「最もおすすめのサービス」として複数回答を集めたカードローンだけに絞って掲載しているので、自身に合ったサービスを見つけやすいだろう。

なお、口コミ・評判を見た後に比較すべきポイントも解説している。比較ポイントを把握したうえで、相性の良いカードローンに申し込んでみてはどうだろうか。

【口コミの前に】カードローン13社のメリットや特徴を徹底比較！

口コミを確認する前に、まずはアンケートで「最もおすすめのカードローン」として複数回答を集めた13社の基本情報を把握して特徴を掴もう。

ここでは、消費者金融カードローンと銀行カードローン（メガバンク・地方銀行）、銀行カードローン（ネット銀行）に分けて、13社の金利や限度額、審査スピードなどを比較している。それぞれのサービスのメリットも紹介しているので、ぜひチェックしていただきたい。

消費者金融カードローン

消費者金融系カードローン	アコム	プロミス	アイフル	SMBCモビット	レイク
金利 （実質年率）	3.0%～18.0%	4.5%〜17.8%	3.0%～18.0%	3.0％～18.0％	4.5％～18.0％
審査時間	最短20分	最短3分	最短18分	最短15分	最短25分
最低借入額	1,000円	1,000円	1,000円	1,000円	1,000円
貸付限度額	1万円～800万円	500万円まで	800万円以内	800万円まで	1万円～500万円
電話での在籍確認	原則なし	原則なし	原則なし	原則なし	原則なし
無利息期間	契約の翌日から30日間	初回借入日の翌日から30日間	契約日の翌日から30日間	なし	・Web申込限定で契約翌日から60日間無利息 ・契約翌日から5万円まで180日間無利息
土日の営業状況	借入：24時間365日対応 審査：毎日（土日祝含む）9：00～21：00時間外の申し込みは翌9:00以降に対応	借入：24時間365日対応 審査：毎日（土日祝含む）9：00～21：00時間外の申し込みは翌9:00以降に対応	借入：24時間365日対応 審査：毎日（土日祝含む）9：00～21：00時間外の申し込みは翌9:00以降に対応	借入：24時間365日対応 審査：毎日（土日祝含む）9：00～21：00時間外の申し込みは翌9:00以降に対応	借入：24時間365日対応 審査：毎日（土日祝含む）8:10～21:50（第3日曜のみ・8:10～19:00）時間外の申し込みは翌8:10以降に対応
申込条件	20歳以上の安定した収入と返済能力を有する方	年齢18～74歳のご本人に安定した収入のある方 （※）主婦・学生でもアルバイト・パートなど安定した収入のある場合は申し込み可能。ただし、高校生（定時制高校生および高等専門学校生も含む）、年金収入のみの方は不可	満20歳以上の定期的な収入と返済能力を有する方で、基準を満たす方 （※）取引中に満70歳になった時点で新たな融資を停止	堅実な生計を営み、かつ収入と不調和な債務をお持ちでない方で、当社基準をみたす方	満20歳以上70歳以下で、安定した収入のある方
Web完結の有無	あり	あり	あり	あり	あり
	アコム「アコム」	プロミス「アプリローン」	アイフル「スマホアプリのご紹介」	SMBCモビット「SMBCモビット」	レイク「レイク」

消費者金融系カードローンは、どこも審査スピードの早さを売りにしている。そのため、どのカードローンも即日で審査を実施していて、最短当日から借り入れることが可能だ。

一方で、銀行カードローンと比べると金利が高いため、利息が膨らんで返済負担が大きくなりやすい点に注意していただきたい。

銀行カードローン（メガバンク・地方銀行）

銀行カードローン （メガバンク・地方銀行）	三井住友銀行カードローン	みずほ銀行カードローン	三菱UFJ銀行カードローンバンクイック	横浜銀行
金利 （実質年率）	1.5%～14.5％	2.0%～14.0%	1.4%～14.6%	1.5%～14.6%
審査時間	最短当日	最短当日	最短当日	最短当日
最低借入額	1,000円	1,000円	1,000円	1,000円
貸付限度額	10万円～800万円	10万円～800万円	10万円〜800万円	1,000万円まで
電話での在籍確認	原則あり	原則あり	原則あり	原則あり
無利息期間	なし	なし	なし	なし
土日の営業状況	借入：24時間365日対応 審査：平日のみ	借入：24時間365日対応 審査：平日のみ	借入：24時間365日対応 審査：9時～21時 （土日祝日は9時～17時）	借入：24時間365日対応 審査：平日のみ
申込条件	満20歳以上69歳以下で、安定した収入のある方	満20歳以上満66歳未満で、安定かつ継続した収入の見込める方	満20歳以上65歳未満、原則安定した収入がある方	満20歳以上69歳以下、安定した収入のある方、およびその配偶者 （パート・アルバイトの方も可。学生の方は不可。年収には年金を含） 神奈川県内全地域・東京都内全地域・群馬県内の都市（前橋市・高崎市・桐生市）に居住地または勤務地のある方
Web完結	あり	あり	あり	あり
	三井住友銀行「カードローンのお申込方法・審査について」	みずほ銀行「みずほ銀行カードローン」	三菱UFJ銀行「三菱UFJ銀行カードローンバンクイック」	横浜銀行「横浜銀行カードローン」

銀行カードローン（メガバンク・地方銀行）は信頼性が高く、安心して利用できるのが大きな魅力だ。金利も低いため、利息負担を抑えて返済プランを計画しやすいだろう。

一方で、無利息期間がない点には注意が必要だ。多くのカードローンでは契約日もしくは借入日の翌日から一定期間は利息が発生しないお得なキャンペーンを実施しているが、上記のメガバンクや地方銀行のカードローンでは無利息期間を設けていない。

銀行カードローン（ネット銀行）

銀行カードローン （ネット銀行）	住信SBIネット銀行カードローン	楽天銀行スーパーローン	セブン銀行カードローン	オリックス銀行カードローン
金利 （実質年率）	2.49%～14.79%	1.9%～14.5%	12.0%～15.0%	1.7%～14.8%
審査時間	数日	最短当日	最短翌日	最短当日
最低借入額	1,000円	10,000円	1,000円	1,000円
貸付限度額	10万円～1,000万円	800万円まで	300万円まで	800万円まで
電話での在籍確認	原則あり	原則あり	原則なし	原則あり
無利息期間	なし	初めての借入翌日から30日間	なし	契約日の翌日から30日間
土日の営業状況	借入：24時間365日対応 審査：平日のみ	借入：24時間365日対応 審査：平日のみ	借入：24時間365日対応 審査：平日のみ	借入：毎日0：15～23：50（PayPay銀行宛のみ即時） （※）その他銀行は平日8：40～15：00のみ即日、それ以外の時間に受け付けると翌9：00～10：00
申込条件	申込時年齢が満20歳以上満65歳以下で、安定継続した収入のある方。 住信SBIネット銀行の普通預金口座を保有していること。	日本国内に居住し、満年齢20歳以上62歳以下で安定した収入のある方、もしくは専業主婦	セブン銀行口座を持っていて満20歳以上70歳未満かつ、一定の収入のある方	原則、毎月安定した収入のある方で、申込時の年齢が満20歳以上69歳未満の方、かつ日本国内にご在住の方 （外国籍の方は、永住者または特別永住者の方）
Web完結	あり	あり	あり	あり
	住信SBIネット銀行「住信 SBIネット銀行カードローン」	楽天銀行「楽天銀行スーパーローン」	セブン銀行「セブン銀行カードローン」	オリックス銀行「オリックス銀行カードローン」

銀行カードローン（ネット銀行）はもともとの金利が低いうえに、キャンペーン期間や住宅ローンの利用実績によってはさらに金利を引き下げることができる。そのため、キャンペーンを上手に活用すれば利息負担を抑えられ、確実に返済しやすいのだ。

一方で、審査に時間を要するケースが多く、すぐにお金が必要な状況には適していないだろう。

カードローン13社への口コミ・評判を紹介

ここでは、先ほど特徴をまとめたカードローン13社への口コミを紹介する。実際にカードローンの利用者を対象に、自社で実施したアンケートの回答を掲載しているので、ぜひ申し込み前にチェックしていただきたい。

なお、アンケートでは以下の項目を質問している。

おすすめと回答した人の割合が大きいサービスから順番に、利用者の評価を紹介しよう。

1位　アコム（18.8%）

アコムは、三菱UFJフィナンシャル・グループが運営する消費者金融カードローンだ。利用者の18.8%がおすすめすると回答していて、今回の調査では最も多くの人気を集めている。

①総合評価

ユーザーのアコムに対する総合評価は以下の通りだ。

総合評価	総合評価の理由
満足	・お金が必要なときにスムーズに借り入れをすることができて、本当に助かりました。対応してくださるスタッフの方も終始丁寧に対応してくださったので、安心して利用することができました。（30代女性） ・平日の午前中に申し込みしてその日の夕方にはお金を借りることができたので、欲しいものを直ぐに手に入れることができました。審査後の契約を早く早く済ませればもっと早く現金を手に入れることができるなど、スピーディーな対応は満足に繋がります。（60代男性） ・アプリ上でほとんどのことが完結し、融資までのスピードがかなり早いことに大変満足。分からないところも分かるような説明書きもあり、スムーズに話しが進む。（20代男性）
やや満足	・やはり使いやすさが抜群であり、安定感も高いです。しっかりしているので信頼関係も築きやすく、パートナーとして最適です。（20代男性） ・サポートの方が返済期日や返済金額など色々相談した際に丁寧に回答してくださった為。 カードやアプリから情報がみられる点（30代男性）
どちらでもない	・もう少し金利が低ければ満足だ。ただ、無人店舗がおおいので、緊急に借入したいときに必死に探さなくていいから、どちらともいえないを選んだ。（40代男性） ・融資までのスピードは申し分ありませんが、金利が高いので総合的に考えての評価になります。金利が改善されればとても良いと思います。（40代男性）

おすすめする利用者が多いアコムは満足度が高く、総合評価にも良い内容が記載されていた。特にスムーズに借入ができる点に魅力を感じているユーザーが多いようだ。一方で、金利が高いという意見も見られた。

②項目別5段階評価（借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制）

借入までのスピードは多くの利用者が満足していて、約60%の人が★5を付けている。そして手続きも約75%の人が、★5もしくは★4と回答した。ローンの審査が最短20分で終わるうえに、Web完結なら郵送物を待つ必要がないためスムーズな借入が可能だ。

また、借入額とサポート体制はともに★5と★4が約65%で、高く評価していることがわかる。一方で、金利は約65%の利用者が★3以下を付けている。アコムは通常金利が高く、無利息期間の起算日が契約日の翌日と有効活用しにくい。そのため、金利に関して高評価を付ける人は少ないのだろう。

③どのような目的でいくら借りたのか

アコムの借入目的で最も多いのは、「生活費の補填」だ。次いで、「趣味・娯楽に関わる出費」「一時的な資金需要」と続いている。生活に必要なお金を一時的に借りている側面が強いため、借入金額は3万円〜50万円が大半を占めている。100万円以上を借りている人もいるが、アンケートでは約3%だ。

④おすすめポイント

口コミ・評判を見ると、アコムのおすすめポイントには以下のようなものがある。

おすすめポイント	口コミ・評判
スピーディーな審査	・他の会社と比べると、申し込みをしてから現金を入手できるまでの時間が比較的短いところが、アコムの良い点である。（40代男性） ・審査がよりスムーズで早く審査結果が出るのが良いです。（40代男性） ・即日融資を受けられること。僕の場合、30分ほどで融資を受けることができた。（30代男性） ・やはり仕事が早いところです。スピーディに対応してくれてお金を借り入れできてよかったです。（30代男性）
信頼性がある	・知名度の高さは業界トップだと思っています。少額融資の場合、条件面にそれほど大きな違いはないので、最終的には、この知名度の高さが有利に働くと思いますし、自分自身、最終的な決め手はそうでした。（40代男性） ・CMなども放送されるような有名な会社なので初めてカードローンを利用する人も安心して利用できると思う。（30代男性）
サポート体制が整備されている	・完全にネームバリューで選んだが、職員さんの対応も早く丁寧にしてくれた。（20代男性） ・返済法に生きず待っていた時にとても良いアドバイスをしてくれて助かりました。（20代男性） ・とても親切で分かりやすく説明してくれたオペレーターの人に感謝しています。（30代男性）

スピーディーな審査や信頼性、充実したサポート体制を評価する意見が多く見られた。審査スピードが早く必要なときに借入ができるのも大きな魅力だが、満足度の高さはオペレーターの丁寧な対応も大きな要因だろう。

⑤改善してほしいポイント

良い面がある一方で、アコムのユーザーは以下の点を改善してほしいと感じているようだ。

改善してほしいポイント	口コミ・評判
金利が高い	・金利がもう少し下がってくれると安心できます。特に高額を借りる時に安心です。（20代男性） ・利子が高いのは借りる前から分かっていた事ですが、やはり元金がなかなか減らず利子を返すことが長い期間続き、返済するのは大変でした。（20代女性） ・消費者金融だから仕方のないことですが金利がやはり銀行系に比べて高いところになります。1％でも下げることができれば顧客母数はもっと増えそう。（30代男性） ・金利が少々高かったと思っています。何より急いでいたのでそちらは度外視してしまいましたが、それがもう少しでも低いともっとよかったです。（50代男性）
無利息期間は短い	・無利息期間の延長を長くしてほしい。高額のお金を借りると金利が高くなるのでその場合ももっと安くしてほしい（40代男性） ・無利息期間をもっと長くしてもらえるとより利用しやすく感じて助かります。（40代女性） ・無利息期間が30日間はありがたいが、さらに期間を延ばして欲しいです。（40代男性）
提携ATMの利用手数料が無料ではない	・提携ATMを利用する場合、取引額に応じて手数料が発生するから、手数料を安くしてほしい（30代男性） ・提携ATMの手数料をなしにしてほしい。220円も回数を重ねていけば馬鹿にならない金額なので（30代男性） ・ATMの手数料がかかってしまうのでそこは無料にしてほしいです（50代男性）

金利の高さや無利息期間に対する不満もあるが、提携ATMの利用手数料も改善ポイントとして挙げられている。アコムでは提携ATMで10,000円以下の取引をすると110円、10,000円超なら220円の取引手数料が発生するのだ。1回当たりの金額はそれほど大きいものではないかもしれないが、提携ATMを利用する機会が多いと積み重なって重い負担になる。提携ATMも無料で利用できるカードローンもあるので、改善してほしいと感じる人が多いのだろう。

2位　楽天銀行スーパーローン（18.0%）

楽天銀行スーパーローンは、定期的に金利が半分になる期間限定キャンペーンを実施しているカードローンだ。アンケート回答者の18.0%がおすすめのカードローンとして挙げている。

①総合評価

相互評価	総合評価の理由
満足	・金利も低く、多くのサービスがついているのもいいですし、返済方法もかなり楽にできるのでいいかなと思います。（30代男性） ・初めてのローンでポイントがもらえて金利もかなり安いので負担が少なかったです。融資も早かったので大満足です（30代男性） ・若い頃はメガバンから借りるときもあったが、借り入れ・返済ともに面倒だった。楽天経済圏にいるので、スーパーローンを試してみたが、あまりに簡単に使えるうえに金利が安い。すぐに借りてすぐに返せるあてがある「臨時出費」に最適だった（50代男性）
やや満足	・上限金利が低めなので返済しやすい点が良かったです。あと手数料無料で使える提携ATMが多い所も良かったです。（30代男性） ・金利も安く、審査も通りやすく、楽天ポイントも貰える点がいいと思います。また、コンビニATMの利用手数料が無料なので、利用しやすいと思います。（40代女性） ・申し込みをしてから審査が速かったことと審査時に勤務先への連絡もなく、また融資までのスピードも速かったためです。（30代男性）
どちらでもない	・自分は借りた額が少なかったので、金利が高くなるので少額には向いていないのかもしれません。ただ審査が早く簡単に借りれる点は評価できます。（30代男性） ・金利が安いところは魅力的だがすぐにお金を融資してほしい時に利用するには審査にかかる時間などが遅いため、このような評価とした。（20代男性）
やや不満	・残高に応じたポイント還元を要望します。それがあるだけで他のローンとは差別化ができると考えます。そのほかの審査スピードなどは課題はありません。（30代男性）

おすすめするユーザーが多いだけあり、満足もしくはやや満足と回答する利用者の割合が大きい。特に金利の低さや提携ATMの利用手数料が無料な点に魅力を感じている人が多いようだ。

②項目別5段階評価（借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制）

楽天銀行スーパーローンは5段階評価がどれも高く、特に借入までのスピードは約85%が★5もしくは★4と回答している。金利・借入額・手続き・サポート体制も、★5と★4だけで60%以上を占めている。

満足度の高い楽天銀行スーパーローンは、不満を抱えている利用者が少ないことがわかるだろう。

③どのような目的でいくら借りたのか

楽天銀行スーパーローンの借入目的は、「生活費の補填」「趣味・娯楽に関わる出費」「一時的な資金需要」がそれぞれ約30%を占めている。「クレジットカードの支払い」「資格予備校の授業料支払い」と回答しているユーザーもおり、さまざまな用途の借入があるので使い勝手が良いことがわかるだろう。

また、金額はアコムと同様に数万円から50万円程度がボリュームゾーンだ。ただし、趣味・娯楽に関わる出費で100万円や300万円を借りている人もいる。趣味・娯楽のために100万円以上を借りられるのは、楽天銀行スーパーローンの金利の低さが大きな要因になっているだろう。

④おすすめポイント

口コミ・評判からわかる楽天銀行スーパーローンのおすすめポイントは以下の通りだ。

おすすめポイント	口コミ・評判
スピーディーな融資	・良い点は審査が早いところです。自分は2日程で審査がおりましたが、早い場合は即日で審査が完了するそうです。（30代男性） ・お金を借りる時時間がかからなかったところはいいと思います。 （50代男性） ・審査のスピードはとても速いと思う。（50代男性）
金利が低い	・良い点は、ネット銀行のなかでも金利が低めに設定されており、審査も比較的早い審査スピードである点です。（40代男性） ・何と言っても金利の低さ。カードも郵送物もなしで、24時間365日振込対応可などすべてにおいてレスポンスが早い。追加返済可能なので臨時の出費を気軽にボーナス払いなどできる。（50代女性） ・自分は低金利で借りられるキャンペーンを利用しました。借りる金額も少なくて、1ヶ月後にすぐお金を返すことができたので、利用してよかったと思います。（20代男性）
キャンペーンが豊富	・楽天系なので、楽天ポイントを絡めたキャンペーンがあるのが良いです。融資スピードも早いと思います。（40代男性） ・キャンペーンにより、他社と比べて低金利で借入ができた点が良かった。（30代女性） ・楽天の会員ランクに応じてポイントなどがお得になるので、楽天会員はかなり使えます。（30代女性）

審査スピードが早いうえに、低金利でお金を借りられるのが楽天銀行スーパーローンの魅力だ。さらに、キャンペーン時は金利が通常の半分になるため、活用すればお得に借入ができる。定期的に開催されているので、お金が必要なタイミングで実施されていたら積極的に活用していただきたい。

⑤改善してほしいポイント

改善してほしいポイント	口コミ・評判
手続きが難しい	・電話対応したスタッフの説明が下手だったし、少し怖かった。初めてのカードローンだったのでもう少し柔らかく優しい対応ができる様になってもらいたい。（30代男性） ・強いて言うならばお手軽さが個人的ににあまりないかな（40代男性） ・カ−ドロ−ンの金利は低いのですが、さらなるロ−ン金利が低いと尚借りやすいので改善お願いします（30代女性）
電話による在籍確認	・職場確認で、電話がかかってきてバレる可能性があるところを改良して欲しい（30代女性） ・できれば在籍確認の電話がないと嬉しい。会社にかかってきてバレたら恥ずかしいので。（40代女性） ・在籍確認の際、職場に銀行名を名乗られたことがとても嫌であった。会社名は伏せてほしかった。（30代女性）
金利を下げてほしい	・無担保で図々しいですが、金利はもう少し安くして欲しいと思います。（50代男性） ・借入金利をより低く設定してくれたらもっと使いやすくなると思います（30代男性） ・カ−ドロ−ンの金利は低いのですが、さらなるロ−ン金利が低いと尚借りやすいので改善お願いします（60代男性）

オペレーターの対応や手続きのしにくさが改善点として挙げられている。また、在籍確認は銀行名で勤務先に電話がかかってくるため、バレるリスクがともなう。実際に電話がかかってきたことで、「周囲にバレないか不安になった」という回答もある。

なお、カードローンでも低金利な楽天銀行スーパーローンだが、もう少し金利を低くしてほしいと感じている人もいるようだ。

3位　プロミス（10.6%）

プロミスは最短3分で審査完了と、消費者金融でもトップクラスに審査スピードが早いカードローンだ。アンケート回答者の10.6%の人が、最もおすすめするカードローンとして挙げている。

①総合評価

相互評価	総合評価の理由
満足	・電話オペレーターの方が丁寧に対応してもらえましたし、申し込みから実際の融資までの時間が早かったので好感が持てました。また無利息期間もあってその期間に完済ができたので、利息を支払うことなく完済できました。（40代男性） ・困っていたときに即日融資をしていただけたり、審査もスムーズにいったので簡単なところが良かったです。また、他の会社様はわかりませんが、口座に記載される会社名もプロミスと分かりにくく設定できたりと配慮もよく、選んでよかったです。（20代女性） ・自分の必要な需要は全て満たしており、融資までの時間が短く、サポート体制も十分満足できるものだったため。（30代男性）
やや満足	・金利はあくまで銀行系カードローンに比べると高いって感じるだけで、他の消費者金融と比べると大差なかったのでそこまで気になりませんでした。 審査や融資は速く、また希望した融資額を借入出来たので満足度は高めです。（50代男性） ・借入スピードが早く、急に必要な時に借りられたから。また、無利子期間もあり借りた金額だけの返済で済んだのがよかった。ただ、在籍確認の配慮がなかったのが残念だった。（30代女性） ・休日や平日の夜間でもWEBからすぐに融資を申し込めるのは助かる。カードレスで利用できるのも不安なく使えて良い。（30代男性）
どちらでもない	・申込から利用するまでの手軽さ、借入までのスピードはイイ。ただ、借入金利がやや高くてお得感はさほど感じられない。（30代男性） ・良くもあり、改善するべき点も、あるので、総合的に評価した結果、どちらとも言えないと思い、このような評価しました。（20代男性）

プロミスは審査スピードの早さやプライバシーへの配慮が好評で、多くの利用者が満足している。一方で、消費者金融カードローンということもあり、金利の高さを指摘する声も見られた。

②項目別5段階評価（借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制）

スムーズにお金を借りられるアイフルでは、借入までのスピードと手続きは★5と★4が約90%を占めている。また、借入額とサポート体制も約70%と、満足しているユーザーが多いことがわかるだろう。

一方で、金利は★3以下と回答した人が50%を上回っていて、もう少し低金利で借りたいと考える利用者が多いようだ。手続きが簡単で審査スピードが早いうえに、困ったときのサポート体制が充実しているため、急ぎで資金を用意するのには適している。一方で金利が高い分、長期的かつ借入額が大きい場合は利息負担が重くなりやすい点に注意が必要だ。

③どのような目的でいくら借りたのか

プロミスをおすすめする利用者は、「生活費の補填」を目的に借入をしている人が多い。次いで、「一時的な資金需要」「趣味・娯楽に関わる出費」と続いている。また、借入額は数万円〜50万円が90%以上を占めている。審査スピードは早いが金利の高さから、少額借入の需要が大きいのだろう。

④おすすめポイント

おすすめポイント	口コミ・評判
審査スピードが早い	・融資までのスピードは速く、数時間程度確保しておけば安心できるため、その点は他社と比較しても信頼できるかなと思う。 （30代男性） ・審査の時間もとてもスピーディーで早かったですし、融資までのスピードもかなり早かったのでとても助かったからです。（30代女性） ・すぐ借りれて審査も通りやすいところがいいと思いました。悪い点は見当たりませんでした。（20代女性）
手続きが簡単	・本人確認のための電話や労働状況などの確認が煩わしくなく簡単だったので良かった。（20代男性） ・メリットは申込から利用までの手軽さ。（30代男性） ・借り入れもウェブ上で全て完結してスピーディーなのはいいと思う（30代男性）
信頼性がある	・SMBCグループの信頼できる金融会社なので、安心して利用することができる。（30代男性） ・カスタマーセンターの対応もとても素晴らしい（20代男性）

消費者金融カードローンであるプロミスは、審査スピードや手続きの簡便さがおすすめポイントとして挙げられている。また、三井住友フィナンシャルグループが運営しているため、信頼性に言及する口コミも多かった。

⑤改善してほしいポイント

改善してほしいポイント	口コミ・評判
金利が高い	・金利がかなり高い点です。年16％を超えてくるので、金利を下げるための手段を増やしてほしいです。（30代男性） ・銀行系のカードローンと比べると金利は高めなので、そこが気になりました。（50代男性） ・金利の高さです。銀行系のカードローンに比べると金利が高めだったので、同程度にしてほしいです。（50代男性）
返済方法に柔軟性がない	・返済プランに関して、やや不透明な部分があるので、もう少し詳しい説明が欲しい。（40代男性） ・好きなときに今月分の請求を返せるようにしてほしい。早すぎると、今月分として計上してくれないときがある。（20代女性） ・返済日を自由に変えられるシステムにして欲しい。給料日が変わることもあるので。（20代男性）
スマホアプリの操作操作性	・レイクやアイフルと比べ、プロミスのアプリが使いづらく、返済間近の際の入金額に、アプリ上での表示と実際の支払金額に食い違いがあり、返済したつもりが未返済の状態になって、少額だが余計な利息を取られてしまった。（30代男性） ・アプリは便利ですが、やり方がわかりにくい（30代女性）

消費者金融系カードローンであるプロミスは、銀行カードローンと比べると金利が高い。利息が膨らみやすいので、負担を軽減したいなら返済期間を短くしたり、借入額を抑えたりすることが大切だ。また、返済方法の仕組みが複雑で、ルール通りに支払わないと繰上返済をしたと見なされるケースもあるようだ。

4位　アイフル（10.4%）

アイフルは、契約日の翌日から30日間の無利息期間がある消費者金融系カードローンだ。アンケートでは、10.4%の人が最もおすすめするカードローンとして回答している。

①総合評価

相互評価	総合評価の理由
満足	・オペレーターの方の対応、融資までのスピード、オンライン完結、収入証明書提出後の増額審査のスピード、総合的に満足のいくものだったから。（40代女性） ・すぐにお金が必要で困った時に、スピーディーに借りることができたので本当に助かりました。手続き方法もわかりやすくて良かったです。（40代女性） ・カード—ローンで借りているので利用目的は自由であることと直ぐにお金を借りることができるし、キャンペーンをりようすれば無利息機関が生じると言った点で満足という評価が付けられる。（20代男性）
やや満足	・消費者金融なのでどうしても金利は高いですが、サポート対応の親身さには信頼出来ているので満足しています。（40代男性） ・手続きが簡単で振り込みも早く、ほぼ期待通りの結果だったのでだいたい満足です。 ただ手続きは限りなく事務的で、審査に落ちた場合やトラブルが起きた場合にはあまりサポートに期待はできないように感じました。（30代男性） ・無利息期間があるので、申し込みするのに抵抗が少なくて借りやすかった アプリで管理できるので、気を引き締めて利用することができた（40代女性）
どちらでもない	・融資を受けやすいですが、その分、金利が高いです。 そのため、元々生活に余裕があり、一時的にお金が足りない場合などに借りるのがベストだと思います。  生活がギリギリできる人がローンを組むと返済に大変苦労します。（40代男性） ・金利を下げてくれたらもっと満足度はあがります。借りることができるスピードについては問題ありませんでした。（20代男性） ・ネットやスマホで完結できてすぐに融資がされ、早くて当日中に振り込まれるが、少しの手間で大金を借りるということは後の金銭感覚に狂いをもたらすため。（20代男性）

アイフルは消費者金融カードローンなので審査スピードの早さを評価する口コミが多いが、それと同じ程度オペレーターの丁寧さに言及する意見も見られた。

借入に対して不安な人も多いかもしれないが、サポート体制が充実していることで安心して利用しやすいのだろう。一方で、ほかの消費者金融系カードローンと同様に、金利を引き下げてほしいと考えるユーザーが多いようだ。

②項目別5段階評価（借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制）

借入までのスピードは★5と★4が90%以上を占めていて、必要なタイミングで借入をしやすいことがわかる。そして、借入額と手続きともに約70%が★5もしくは★4と回答している。この3項目から、アイフルを使い勝手が良いサービスだと捉えているユーザーが多いと推察できるだろう。

また、サポート体制も整っていてオペレーターの対応を称賛する意見が多い。ただし、サポート体制に★1を付けている人もいて、理由に電話のつながりにくさを挙げている。平日の日中は消費者金融に電話をかけられない人が多いため、問い合わせが集中する時間帯はつながるまで待つケースもあるのだろう。

③どのような目的でいくら借りたのか

アイフルの借入目的は、「生活費の補填」と「一時的な資金需要」がトップ2だ。手続きの簡便さと審査スピードの早さから、少しでも早く少額借入をしたい際に選択する人が多いのだろう。

また、借入額は数万円〜50万円が大半を占めている。カードローンでは借入限度額が大きくなるほど金利が低くなる傾向にあるため、金利の高さに言及する人が多いのは借入額が小さいのも一つの要因だろう。

④おすすめポイント

おすすめポイント	口コミ・評判
スムーズに借入ができる	・良い点は融資のスピードがとても早く、お金がいる時にすぐ借り入れできるのがありがたいです。 （40代男性） ・審査時間が比較的短く、すぐに借り入れることが出来るところが良いと思います。（30代男性） ・とにかく審査、借り入れまでのスピードが早く、返済もそこら中にあるATMからできるので便利である。（30代女性）
サポートが丁寧	・サポートがとにかく丁寧で返済の相談にも親身ですし、返済が遅れてしまっても柔軟な対応をしてもらえ、非常に安心感があります。（40代男性） ・特に、有人店舗は対応がいい。（50代男性） ・オペレーターの方の対応がとても親切なのと、全てオンラインで完結できるのがメリットだと思う。（40代女性）
カードレス対応	・良い点は、アプリをダウンロードすればカードレス対応でスマホ1つでキャッシングができ、出先からでもスマホで借り入れができとても便利な所が良いと思います。（20代男性） ・アプリを利用すればカードレスで申し込みができるので、家族にもばれない 暗証番号を忘れるとその後の手続きが面倒（40代女性）

アイフルは、スムーズに借入ができたり、サポート体制が充実していたり、カードレスで利用できたりするメリットがある。審査スピードが早いうえに質問・相談がしやすいため、借入を急いでいるときも利用しやすいだろう。

⑤改善してほしいポイント

改善してほしいポイント	口コミ・評判
金利が高い	・金利をもっと安くして欲しい。 あまり気軽に借りることができない。（20代男性） ・金利がやはり高い部類なので、もっと下げてもらえると借りやすくて良いと思います。（40代男性） ・利用して最初の一ヶ月は利息無料になるが、それ移行の通常の利息を見れば決して安くはない。そこを少し下げてもらえるともっと扱いやすくなって良い。（30代男性）
提携ATMの利用手数料がかかる	・コンビニなど連携ATMからの返済では毎回手数料が必要なので、その点は改善してもらいたいです。（40代男性） ・コンビニで返済するときの手数料が高い気がするので下げてほしい。（40代男性） ・ATMを利用する際に手数料がかかるので、無料になれば更に使いやすくなると感じました。（30代男性）
無利息期間が短い	・キャンペーンの期間を延ばしてほしい。（20代男性） ・無利息期間が30日間ありますが、カードローンの契約日から30日は少し短い気がします。（30代男性） ・アイフルのATMで返済すると手数料がかからないが、それ以外は手数料がかかる場合もあるので改善して欲しい（50代男性）

アイフルは、高金利や無利息期間の短さが改善してほしいポイントとして挙げられている。また、提携ATMを利用する際にも手数料が発生するため、ほかのカードローンと比較すると利便性はあまり良くないだろう。

5位　三井住友銀行カードローン（9.8%）

三井住友銀行カードローンは、三井住友銀行で住宅ローンを組んでいれば金利優遇を受けられるカードローンだ。アンケート回答者の9.8%が、最もおすすめするカードローンとして挙げている。

①総合評価

相互評価	総合評価の理由
満足	・大手企業で信頼性が非常に高く、サポート体制もしっかりしていて安心して利用出来て特に不満はありません。（50代男性） ・困っていたときにすぐに入金してもらえて、やりくりをすることができました。不明な点がありオペレーターの方とお話をしましたが、対応もとても丁寧でした。（30代女性） ・安心感があり、信頼できるカードローンです。初めてでもわかりやすい申し込み手順でよかったです。金利もまぁまぁ良いです（40代女性）
やや満足	・お金を借りやすいと思っています。コンビニのATMから借りたり返したり出来るので簡単に出来るところがいいと思います。（50代男性） ・全般的に融資の審査基準もそこまで高くないので借りやすく、金利もそこまで高くないのがよかったと思います。（30代女性） ・金利はそんなに高くなく、返済も苦しいとは思わなかったのでそこそこ満足している。もっと金利を下げてくれれば、なおのこといいと思った。（40代男性）
どちらでもない	・ほかの会社と比べて金利が低いのは良い点ですが即日融資が受けられなかったり振込返済時の手数料がかかるのでこの評価です（20代女性） ・借入の際の手続きや、対応、発行などは順序よく、滞りなく進めてくれたのですが入金の際に少し問題があり、返済額の認証が出来なく少しお金の問題に発展したため（20代男性） ・とても知名度があり信頼できるのですか､総合的にみると爆発的に優れたブランド力がなく画期的なサービスもないからです｡（40代男性）

メガバンクが運営している三井住友銀行カードローンに対して、ユーザーの多くは安心感を持って利用しているようだ。また、オペレーターも丁寧で借入までのハードルが低い。

一方で、消費者金融カードローンと比べると審査が厳しいため、即日融資は難しいケースが多いようだ。

②項目別5段階評価（借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制）

三井住友銀行カードローンは借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制のすべての項目において、★5もしくは★4が50%以上を占めている。特に金利とサポート体制は評価が高く、★2以下を付けている人がいない。

③どのような目的でいくら借りたのか

三井住友銀行カードローンの借入目的は、「趣味・娯楽に関わる出費」が最も多かった。次いで、「一時的な資金需要」「生活費の補填」と続いている。即日借入ができる可能性は低いが低金利という特徴から急ぎの資金ではなく、趣味・娯楽のために借りる人が多いのだろう。

また、金利が低い分、ほかのカードローンと比べると借入額が100万円を超えている人の割合が大きい。特に趣味・娯楽のために300万円や200万円を借りている人もおり、低い金利を活かしてプライベートを充実させているのだろう。

④おすすめポイント

おすすめポイント	口コミ・評判
安心して利用できる	・大手の有名な銀行が提供しているので信頼して利用することができるのは嬉しい。（30代男性） ・良い点は銀行系のカードローンなので、なんとなくの安心感はやはりあります。（40代男性） ・銀行ですのでかたいところがありますがそれなりにしっかりしていた方が安心感にもつながるためそれほど悪くはないです。（50代男性）
金利が低い	・他社を利用したことがないのでわかりませんが、金利はそれほど高くなかった点や、振込が早かった点は良かったです。（30代男性） ・良い点はメガバンクが運営しているため金利が良心的で返済の相談ができること。 （20代男性） ・消費者金融と比較して金利が低い点が良いと思います。（60代男性）

三井住友銀行カードローンは、メガバンクの信頼性と金利の低さに定評がある。口コミでもこの2点を評価する声が多く、運営元がメガバンクなので安心して利用できる点がポイントだ。

⑤改善してほしいポイント

改善してほしいポイント	口コミ・評判
審査に時間がかかる	・審査期間が即日ではないのがマイナスポイントだと思います。もっと早くして欲しい（40代女性） ・申し込んだその日に貸してもらえないところは改善してほしいと思いました（20代女性） ・もう少し審査の結果を早くしてほしいと思ったが、きちんと調べているのであれば別にしょうがないと思った。（40代男性）
手続きが難しい	・審査項目が多くてとてもてこずったので、もう少し分かりやすくして欲しい。（20代女性） ・手続き方法などが煩雑だったので、わかりやすくなるとありがたいなと思いました。（30代女性） ・銀行での借入の際にもう少しだけ手間を減らして欲しい、（20代男性）
振込で返済すると手数料がかかる	・即日で融資してもらえないのと返す時に振込手数料がかかるのは改良してほしい（20代女性） ・三井住友は振込手数料がかかってしまうのが改善してほしいです。（30代男性）

三井住友銀行カードローンは最短当日に審査が完了するものの、借入ができたのは翌日以降という人が多い。また、消費者金融カードローンと比べると手続きが複雑なので、借入までの手順を難しく感じる人が多いようだ。審査や手続きに時間がかかるため、その点に不満を感じているのだろう。

また、返済方法で銀行振込を選択すると振込手数料が発生するのもマイナスポイントだ。手数料を支払わずに返済したいなら、ATMや口座振替を選択する必要がある。

6位　三菱UFJ銀行「バンクイック」　6.8%

三菱UFJ銀行「バンクイック」は、最低金利が1.4%と利息負担を抑えやすいカードローンだ。回答者の6.8%が、これまでに利用してきた中で最もおすすめのサービスと回答している。

①総合評価

相互評価	総合評価の理由
満足	・コンビニATMでも千円単位の借入ができて、無駄に借りすぎる心配がありません。金利も低いので、利用価値の高いカードローンだと思います。（40代男性） ・手続きも想像していたよりも楽だったし、返済もいつも利用している銀行のATMで簡単に返せたのが良かったから（50代男性） ・審査が厳しいと言われる分、金利が安く利用できたことが最大のメリット。あとは、アプリの使い勝手もよく、アプリからでもコンビニからでも使いやすいこと。（40代男性）
やや満足	・返済のサポートがしっかりしている。 返済額が少額、返済期限前にメールでリマインド、手数料が取られないなど返済をしっかり催促してくれる。（30代男性） ・月々の返済が1000円から対応可能なのはかなり メリットがあるかと思っています。 外泊が多いので、有事の際にも慌てる事なく 対応できそうです。（50代男性） ・1番は金利が他の消費者金融などと比べると安いという理由だが、三菱UFJ銀行でも手数料なしで引き下ろしができる点もメリットである。（20代男性）
どちらでもない	・まぁまぁ普通かと思います。金利も法定内なので、格別に安いわけではないから、別に普通だと感じましたよ。（40代男性） ・会社側にカードローンを行っていることがバレてしまったのでどちらともいえないです。金利が安くとも情報としてバレたのであれば、どちらともいえないです。（40代男性）

三菱UFJ銀行「バンクイック」は、金利の低さや手続きの簡便さ、使い勝手の良さが利用者から評価されている。一方で、原則として電話による在籍確認を実施しているため、カードローンの利用が職場にバレてしまった人もいるようだ。

②項目別5段階評価（借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制）

三菱UFJ銀行「バンクイック」は、借入までのスピード・借入額・手続きは★5と★4だけで50%以上を超えている。一方で、金利とサポート体制は★3と回答した人が最も多い結果になった。

カードローンでは低金利に分類される三菱UFJ銀行「バンクイック」だが、もう少し下げてほしいと感じる人もいるようだ。ほかのカードローンのような無利息期間がないため、初月から利息負担がかかる分、金利が高いと感じるのかもしれない。

③どのような目的でいくら借りたのか

5段階評価でも審査スピードが高評価だったこともあり、三菱UFJ銀行「バンクイック」の借入目的は「一時的な資金需要」が最も多い。約50%以上を占めていて、2番目に多い「生活費の補填」を大きく引き離している。

なお、借入額はほかのカードローンよりも大きい傾向にあり、50万円以上を借りている人が半数を超えていた。低金利のカードローンなので、大きな金額を借りたい人からのニーズが高いのだろう。

④おすすめポイント

おすすめポイント	口コミ・評判
安心感がある	・三菱系列で大手で借り入れする時に安心感があります。手続きも楽でした。（40代女性） ・やはり大手銀行が提供しているカードローンなので、変なトラブルに巻き込まれる事はないという安心感はあります。（40代男性） ・消費者金融系で借りることに抵抗がありますが、銀行系は安心感があって借りることに抵抗感があまりないのが良いです。（50代男性）
金利が低い	・よい点は金利が安いことと、郵送物がないこと。（40代男性） ・良い点は金利が安い点でもビットとかより金利が安い点です（40代男性）

三菱UFJ銀行「バンクイック」は、メガバンクの商品なので信頼性の高さが評価されている。トラブルに遭うリスクも非常に小さいため、安心して利用できるだろう。また、消費者金融カードローンと比較すると金利も低く、返済期間を長めに設定したり、借入金額を増やしたりしても利息負担を抑えられる。

⑤改善してほしいポイント

改善してほしいポイント	口コミ・評判
電話による在籍確認	・電話が会社にかかってくるというのを改善してほしく、思いっきり金融機関ですと名乗るのでカードローンかとわかってしまうんです。（40代男性） ・在籍確認で会社への電話をしてくるというのはどうにかしてほしいです。働いているか否かの確認ですが、ほかにやりようはないものかと。（40代男性）
借入までに時間がかかる	・大きな不満点はないですが審査や手続きにやや時間がかかった点は改善してほしいです（40代男性） ・申し込みからカード受け取りまでのスピードがもう少し早いとありがたいと感じる。（40代男性）
手続きが複雑	・ネット手続き含めもっと簡略化している金融機関もあるので見習ってほしい（30代男性） ・カードによる送金や入金、返済などに際しての本人確認の方法が年々ややこしくなってきているので、なるべく簡単にしてほしい。（60代男性）

三菱UFJ銀行「バンクイック」は、原則として電話による在籍確認を実施している。在籍確認によって職場にカードローンの利用がバレたという口コミもあるため、利用時は注意が必要だ。

また、手続きが複雑で審査も時間をかけて行われるケースがあり、借入までに時間がかかるかもしれない。借入が翌日以降になっても大丈夫なときに利用するのが良いだろう。

7位　みずほ銀行カードローン　3.8%

みずほ銀行カードローンは、3.8%の人が最もおすすめと回答したカードローンだ。

①総合評価

相互評価	総合評価の理由
満足	・スピーディーな審査から実際の借入までの時間が非常に短くて必要な時に頼れるカードローンだと感じました。（30代男性） ・専業主婦のときに審査を申し込みましたが通ったからです。さらに数ヶ月後には30万から50万に限度額も上げてくれました。（40代男性） ・金利が低め。 借入額が多い。 返済できるATMがたくさんある。 みずほ銀行は安心感がある。 コールセンターがつながりやすい。（70代男性）
やや満足	・安全性の面では文句なしなので、これからも利用し続けたいから。他のカードローンと比べたら、金利も低いし無利息期間も長いから。（30代女性） ・融資決定までやや時間がかかりましたが、結果として問題なく済みました。フォロー体制もしっかりしていたかと思います。（40代男性） ・審査もしっかりしてくれていたイメージでした。大手銀行なので安心して借入、返済ができて大変良かったです。（30代女性） ・金利が高くなった以外には、審査もスムーズで良かったから。借りやすく返済もしやすかった。今後も利用したい。（40代女性）
やや不満	・申し込みから借り入れまでスムーズに行えました。金利や満額借りられた事はとても評価しています。メガバンクの安心感も嬉しいです。（40代男性）

メガバンクが運営していることによる安心感、低金利、借入までがスムーズといった点が高評価を得ている。一方で、金利が高いと感じる人もいた。限度額が低いと金利は低くなりやすいため、借入金額が小さい人は金利が低くないと思うかもしれない。

②項目別5段階評価（借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制）

みずほ銀行カードローンは、借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制のすべての項目で★5と★4が50%以上を占めている。利用者の多くはさまざまな項目を高く評価していることがわかるだろう。

特にサポート体制の評価が高く、全員が★4以上と回答している。オペレーターの対応が丁寧で、安心して利用しやすいカードローンだと言えるだろう。

③どのような目的でいくら借りたのか

みずほ銀行カードローンの借入目的は、「生活費の補填」と「一時的な資金需要」が最も多い。借入金額は数万円〜50万円が大半で、消費者金融系カードローンと比べると金利も低いので利息の負担額を抑えられているだろう。

④おすすめポイント

おすすめポイント	口コミ・評判
金利が低い	・良い点は消費者金融やクレジットに比べ金利が低くなり、得だと感じます。（40代男性） ・金利が低い。 借入額が大きい。 ATMが多いので返済しやすい。 （70代男性）
安心感がある	・大手銀行なので安心して借入することができるのが最大のメリットです。（30代女性） ・メガバンクのカードローンという事で、安心感があります。金利も他社と殆ど変わらなかったので利用しました。（40代男性） ・元々口座を所有していた銀行なので手続き、信頼面で安心でした。（30代女性）
手続きがスムーズ	・もともと口座を持っていたのかとてもスムーズに利用できるようになったことはアドバンテージだと思う（60代男性） ・カードローンの申し込みがオンラインで簡単にできるのでスピーディーに手続きできる点は素晴らしい（30代女性）

みずほ銀行カードローンは、低金利、安心感、手続きがスムーズな点がおすすめポイントだ。メガバンクが運営していることから信頼性があり、消費者金融系カードローンよりも低金利なので利用しやすいだろう。

⑤改善してほしいポイント

改善してほしいポイント	口コミ・評判
カードのデザイン	・カードがいかにもカードローンのような体裁なのでもう少しセンスのいいものにしてほしい（60代男性）
金利が高い	・時勢もあるかもですが、金利に少し負担がかかりました。融資決定までに若干時間がかかりました。（40代男性） ・金利がもっと低くなって欲しい。申し込みの年より金利が高くなってしまった。（40代女性） ・金利をなるべく低くしてほしい。 日銀の利上げで利払いが厳しい。（70代男性） ・金利がクレジットカードのカードローンの金利とさほど変わらず高いところです。（40代女性）
普通預金口座を開設していないと 手続きが遅い	・みずほ銀行の通帳を持っていなければ手続きに結構時間がかかりました。（40代女性） ・申し込みから入金までに日数がかかった。たぶん信販系ならもっと早く入金してくれたのだろうなと思います。（50代女性）

みずほ銀行カードローンは消費者金融カードローンよりも低金利だが、金利が高いという口コミが多い。

利用限度額に対して金利が決まる仕組みなので、申し込み前から適用金利がわかりやすいものの、審査で利用限度額が低めに設定されて予想より高くなった人が多いのかもしれない。

利用開始時より金利が引き上げられているという口コミもあり、昔から利用しているユーザーは金利が高いと感じやすいだろう。

また、みずほ銀行カードローンは普通預金口座の開設が必須なので、カードローンを申し込む際は同時に口座開設手続きも必要だ。そのため、すでに口座がある人は融資までのスピードが早いが、口座開設から行うとなると借入までに数日を要することになる。

8位　SMBCモビット（3.0%）

SMBCモビットは、三井住友フィナンシャルグループが運営する消費者金融系カードローンだ。アンケートでは、3.0%の人がおすすめのカードローンとして回答している。

①総合評価

相互評価	総合評価の理由
満足	・スマホ一台あれば借り入れまですべてができてしまうところがとても便利に感じました。審査のスピードも速くてよかったです。（40代男性） ・金利も妥当、融資スピードも審査スピードも問題なし ポイントも貯まる それを返済にもあてられる アプリも使いやすい（20代女性） ・金利や融資額で他の会社より良い印象があります。また融資までの手間や時間もそれほど掛からなかった点も満足をしている理由になります。（50代男性）
やや満足	・返済中に余計な催促をすることもなく、適切な方法にて手続きが終えられたことが良かったです。また不安要素を気軽に質問できる環境も便利でした。（30代男性） ・審査スピードが早かったため、即日で融資してもらうことができたのは良かったのですが、借入可能額が低かったので、その分マイナスでした。（40代男性） ・申し込みから審査、利用まで簡単でスピーディーで良いし、利用中もすべての変更や設定がアプリでできるので便利だが金利がもう少し低かったらよかったのにと思ったから。（30代男性）
どちらでもない	・サービスとしては問題なく、安心感もあるが借入を繰り返しがちな場合には制度の気楽さが仇をなすこととなってしまう（40代女性）

SMBCモビットは、スピーディーな審査や手続きのわかりやすさが満足度が高い要因だ。お金が必要になったタイミングで借入ができるので、急な資金需要に対応しやすいのが大きなメリットだろう。一方で、消費者金融系カードローンということもあり、金利が低ければもっと使いやすいという声も見られた。

②項目別5段階評価（借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制）

SMBCモビットは、借入までのスピード・借入額・手続きは評価が高く、★5と★4が50%以上を占めている。一方で、金利やサポート体制は★3以下の評価が半数を超えていて、その点は不満に感じている人が多いようだ。

③どのような目的でいくら借りたのか

SMBCモビットの借入目的は「生活費の補填」が最も多く、次が「一時的な資金需要」だ。金額は数万円〜50万円が多く、ほかの消費者金融系カードローンと傾向が似ている。

④おすすめポイント

おすすめポイント	口コミ・評判
スピーディーな審査	・良い点は、スピードです。審査結果から振込までの時間が早いです。（40代男性） ・審査スピードの早さはとても良い点だと感じましたが、借入可能額が思ったよりも低かったのは悪い点だなと感じています。（40代男性） ・他社と比較すると申し込みをしてから審査までのスピードが速くてよかったです。悪いと感じたところは特にありませんでした。（40代男性）
Vポイントが貯まる	・返済していくとポイントが貯まるのが他社よりもすぐれた点だと思います。（20代女性） ・三井関連のサービスとかけ合わせると便利です。楽天並にポイント周りが楽しい。（30代男性）
安心感がある	・大手国内銀行系で安心度が高く、契約が店頭無人機でできたことが良かった。（40代女性） ・大手銀行の系列会社だったから、返済中の安心感が他より良かったです。（30代男性）

消費者金融カードローンのSMBCモビットは、とにかく審査スピードが早い。口コミでも良い点として挙げられていて、急な資金需要に対応しやすいのがメリットだ。

また、SMBCモビットでは利息200円の支払いごとにVポイントが1ポイント貯まる。Vポイントは三井住友フィナンシャルグループのサービスで貯まるポイントで、クレジットカードの支払いに充当したり、ショッピングに使用したり、投資信託を購入したりと使い道は豊富だ。さらに、メガバンク系列のサービスということもあり、安心感を持って利用しやすいのもおすすめポイントと言えるだろう。

⑤改善してほしいポイント

改善してほしいポイント	口コミ・評判
金利が高い	・金利が15%とクレカ並のやすさになってくれたら非常に助かります。（30代男性） ・やはり、現在よりも金利が低くなってくれたらいいのになと思う。（30代女性）
借入可能額が低い	・思っていたよりも借入可能額が低かったのは残念に感じました。他に借入がないだけにもっと借入可能額が高いと思っていました。（40代男性） ・限度額について最初の段階は少し少なめだったのでもう少し余裕のある限度額が良かったです。（40代男性）

SMBCモビットは、金利の高さと借入可能額の低さが改善ポイントとして挙げられている。銀行カードローンと比較すると高金利なので、金利が高いと感じる人は多いだろう。

また、借入可能額の低さだが、無駄な借入を防げると捉えることもできる。必要以上に借入をしてしまう恐れがある人なら、限度額の設定が厳しいSMBCモビットが適しているかもしれない。

9位　レイク（2.7%）

レイクは、無利息期間が長い消費者金融系カードローンだ。アンケートでは2.7%の利用者が最もおすすめのカードローンと回答し、9位にランクインしている。

①総合評価

相互評価	総合評価の理由
満足	・審査スピードも早くスムーズに借入出来て金利も高くなく利用しやすく気軽に利用出来たので総合的に見て満足出来たからです。（40代男性） ・少額の借り入れであれば、収入証明書が必要なかったり、在籍確認がなかったりと申込時のハードルが低いことや、無利息期間がかなり長めに設定されているから。（30代男性） ・お金を借りたことを会社にバレたくなかったので在籍確認がなかったのがよかったのと借入額も満足できる金額だったので満足しています。（20代男性）
やや満足	・金利はやや高いと感じましたが必要なときに迅速な対応でお金を借りることができたので困ったときにとても助かりました。（30代男性） ・初回キャンペーンはお得ですし借り入れまでの審査やスピードも速いので急にお金が必要になった時でも気軽に利用できて便利です。（30代男性） ・限度額がそれなりに多く、手続き等は簡易的に済ませられるから。手続きしたことはないが、おまとめローンにも対応してくれるのは良い。（40代男性）
どちらでもない	・たまたま家の近くに無人契約機があったのですぐにカ−ドを作る事が出来て、借入出来たので助かったから。返済もそこで出来るので便利。（50代男性） ・無人機もあるし、ネットもあるし、急いでいるときにすぐに現金を入手することができるのと、返すのも簡単だから（30代男性）
やや不満	・レイクで良かったのは借入までのスピードだけであとは接客も良くない、金利も高いであまり良いところがなかった。（30代男性）

ユーザーは借入までのスピードや手続きの簡便さ、電話での在籍確認がないことに魅力を感じているようだ。銀行カードローンは勤務先に電話をかけるケースが多いが、レイクは電話での在籍確認をしないので職場にバレるリスクが小さい。プライバシーを守りやすいことから、カードローンの利用がバレたくない人に適しているだろう。

②項目別5段階評価（借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制）

消費者金融系カードローンのレイクは、借入までのスピード・借入額・手続きは高評価だ。それぞれ★5と★4を合わせて50%を超えていて、満足度が高いことがわかる。一方で、金利とサポート体制は半数以上が★3以下と評価している。

③どのような目的でいくら借りたのか

レイクの借入目的は「生活費の補填」が最も多く、次いで「趣味・娯楽に関わる出費」「一時的な資金需要」と続いている。借入額は5万円〜20万円が大半と、少額借入の需要が強いようだ。無利息期間が長いとはいえ消費者金融系カードローンのレイクは金利が高めなので、少額を借りてなるべく利息負担を抑えられるようにしている人が多いのかもしれない。

④おすすめポイント

おすすめポイント	口コミ・評判
無利息期間が長い	・他社に比べて無利息期間が長いため、期間内に全額返済をできる見込みがあれば、かなり使い勝手がいい。（30代女性） ・web申し込みだと無利息期間が60日と長いのでかなりお得感を持って借り入れできます。（30代男性） ・無利息の期間が長いため、その点でメリットを感じる場合にはとてもオススメです。基本的な審査の時間も短く、入金が反映される時間も短いため、すぐに利用したい場合などにおすすめです。（20代男性）
在籍確認がない	・良い点は審査も早いですし、在籍確認がなかったところです。（20代女性）
借入までのスピードが早い	・借り入れまでのスピードが早かった（30代女性） ・やはり借り入れまでのスピードがとても速くて審査もないに等しかったのがよかったです。（30代男性）

Web申し込みなら60日間無利息でお金を借りられるレイクは、無利息期間の長さがおすすめポイントとして挙げられている。利息負担を抑えられるため、初めてのカードローンに選びやすいだろう。また、電話での在籍確認がないうえに借入までのスピードが早いのも大きな魅力だ。

⑤改善してほしいポイント

改善してほしいポイント	口コミ・評判
金利が高い	・金利の高さをどうにかしてほしいです。 金利の高さのせいで返済の際に大変な思いをしています。（20代女性） ・少額の借り入れの場合、銀行系カードローンに比べて金利がかなり高いこと。（30代女性） ・さらに改良してほしい点は、もっと借り入れの金利を低くすることだとおもいます。（30代女性）
電話対応が悪い	・電話対応の方の接客の仕方を見直して欲しい。上から目線の言い方であまりいい気持ちではない。（30代女性）
返済シミュレーションが見にくい	・返済シュミレーションがもう少し分かりやすく表示されてもよいと思った。（40代男性） ・万が一、返済が遅れてしまった時に反社的な人が家や職場まで取り立てに来るのではないかということが不安でした。（30代男性）

レイクはほかの消費者金融カードローンと同様に、改善してほしいポイントとして金利に言及する意見が多い。また、返済シミュレーションがわかりにくく、滞納せずに完済できるか不安に感じている人もいる。ただし、レイクは大手消費者金融で信頼性のあるサービスなので、反社会的勢力の人が取り立てにくることはない。

10位　横浜銀行カードローン（1.6%）

横浜銀行カードローンは、東京都や神奈川県、群馬県の一部地域に居住もしくは勤務している人だけが申し込めるカードローンだ。エリアが絞られているので利用者数は少ないものの、回答者の1.6%がおすすめに挙げて10位にランクインしている。

①総合評価

相互評価	総合評価の理由
満足	・対応が非常に早い点と融資額が非常に大きい為助かっているからです。金利も銀行のカードローンなので他の消費者金融のローンをまとめる事が出来たのでこの評価です。（30代男性） ・神奈川に住んでいるため、利用しやすさが評価できます。 地元の銀行であるためか、馴染みやすさがあること。 スピーディな対応もしてくれ、満足しております。（40代男性） ・安心して借りられる。出し入れもしやすいし、支店が沢山ある為、場所を移動しても借りやすい。借りやすい金利である。（60代男性）
やや満足	・金利が低めに設定されていますし、スタッフの方の説明も分かりやすかったです。ただ担当者によって少し態度が悪いこともあるので、そこだけはマイナス評価です。（30代女性） ・急に資金が必要になり初めてカードローンでの借り入れをしなければならなかったのだが、ATMで借り入れも返済もでき、安心して借り入れができたから。（30代女性）
どちらでもない	・神奈川県で住宅を買うため仕方なく申し込んだというのが正直なところ。 他社と比較できないためこの評価です。（30代男性）

横浜銀行カードローンは、対応の早さや低い金利、地方銀行の安心感などが魅力的だ。満足しているユーザーが多く、口コミにもマイナス意見が少ない。

②項目別5段階評価（借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制）

横浜銀行カードローンは、借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制のすべての項目で、★5と★4が50%を上回っている。特に借入までのスピード・金利・借入額は★5と★4だけで100%に到達していて、満足度の高さがわかりやすい。

エリアが限定されていてユーザーは少ないものの、申し込んで借入をすると良さに気付けるのだろう。対象エリアに在住もしくは勤務している人は、ぜひ候補に加えていただきたい。

③どのような目的でいくら借りたのか

横浜銀行カードローンの借入目的は、「一時的な資金需要」や「生活費の補填」だ。数十万円を借りている人もいれば、500万円の人もいた。横浜銀行カードローンでは、限度額が高いと低金利で借入ができるため、急に大金が必要になった場合でも利息負担を抑えながら資金を用意しやすいだろう。

④おすすめポイント

おすすめポイント	口コミ・評判
安心感がある	・大手の銀行なので、安心出来る（30代女性） ・地元の銀行であるため馴染みがあります。 （30代男性） ・銀行系のカードローンなので、借入時に安心感があり、ちゃんと返済しようと思えるところ。 カードローンを利用しても、特段のポイントサービスがないところ。(30代女性）
金利が低い	・金利が他社と比べても低いのはかなりの魅力です。お金を借りるのに無駄な費用を抑えられるのはとても良かったです。（60代男性） ・金利が収入によって安いのとすぐに融資してもらえるところが良い。（40代男性） ・横浜銀行カードローンは他社に比べてかなり金利が低いのでその点がとても良いと僕は思いました。そして手続きがとてもスムーズです。（30代男性）
審査が早い	・横浜銀行カードローンならネット申し込みが可能ですし審査が短期間で終わるので、まとまったお金をすぐ借りたい時に便利だと思いました。(40代男性） ・銀行系のカードローンの中では横浜銀行カードローンは比較的早く融資を受けることができるので、それがまず1つ目のおすすめポイントです。(40代男性） ・特に、神奈川県内在住や在勤の方にとっては、審査がスムーズで使いやすい点が大きなメリットです。(50代女性）

横浜銀行カードローンは、地方銀行ならでは安心感や金利の低さ、審査の早さに定評がある。安心して契約できるうえに、低金利で審査がスピーディーなので非常に利用しやすいだろう。

⑤改善してほしいポイント

改善してほしいポイント	口コミ・評判
ATMが少ない	・地銀のカードローンなので、使えるATMが限られるところが不便。(30代女性）
システムがわかりにくい	・出来れば増額に関しての通知を定期的に欲しいです。こちらから聞かないと枠が出ない為です。（30代男性） ・金利優遇するプログラムがあれば、大々的に宣伝して欲しいです。 後になって自分に得するプログラムを知った時に、後悔することがあるため。(40代男性）

ユーザーからの評価が高い横浜銀行カードローンは、地方銀行ゆえにATMの少なさが改善してほしいポイントとして挙げられている。東京都や神奈川県であればほかのカードローンと比べてもATMの数に大きな違いはないかもしれないが、群馬県は対応エリアが限定されている分、ATMが少なく感じるかもしれない。

10位　住信SBIネット銀行カードローン（1.6%）

住信SBIネット銀行カードローンは、住宅ローンを利用していると0.5%の金利優遇を受けられる銀行カードローンだ。アンケート回答者の1.6%が、最もおすすめのカードローンと答えている。

①総合評価

相互評価	総合評価の理由
満足	・まず金利が安いのが最大のメリットだと思います。また借り入れの際もアプリで簡単に申請することができ、小さい金額でも随時返済可能なので利息を押させての返済も可能だから。（30代男性） ・審査は厳しいですが、金利が凄く安いので色々な人に利用していただきたい借入先です。またSBI証券ともリンクしているのが良いポイントです。（40代男性） ・細かい点だが、三井住友信託銀行からの振込で、振込手数料が回数制限がなく無料である点と、住信SBIネット銀行の口座を開設する為、証券や外貨預金にも繋がっている為満足（50代男性）
やや満足	・総合的に特にネガティブに感じるところは、今のところありません。借りれてよかったと感じています。満足です。（30代女性） ・カードローン審査の手続きは簡単だったが、会社の方に確認の電話を入れられたので、心象はあまりよくなかったです。カードローンの条件はいいと思いました。（30代男性） ・金利が安く借りられたので満足ですが、借りられるまで時間が数日かかったので「やや満足」にしました。当日借り入れできるようになると助かります（50代女性）
どちらでもない	・審査の通りやすさと融資枠が大きいのは利点かなと思ってます。土日を挟むと若干審査が遅いです。金利が高いのがネックではあります。(30代男性） ・借り換えで利用した。 金利も銀行系なので安く、借り換えで審査に不安もあったが、申し込んで次の日に在籍確認の電話があり、その日に審査結果がわかり、とてもスピーディだった。(20代男性） ・知名度がそこまでまだ無いと思いますが今が丁度いいのかなって思います、大々的に宣伝してない分審査も混まないので早くわかりましたし審査も会員増やしたいだろうから甘いんじゃないのかなって勝手に想像してます(20代男性）

住信SBIネット銀行カードローンは、金利が低いうえに手続きも簡単なため、多くのユーザーが満足している。ただし、電話による在籍確認が行われるため、職場にバレたくない人は避けるべきだろう。

②項目別5段階評価（借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制）

住信SBIネット銀行がおすすめと回答したユーザーは、借入までのスピード・金利・借入額・サポート体制を高く評価している。4項目は★5と★4だけで50%を上回っていて、優れたサービスであることがわかるだろう。

一方で、手続きのみ★3以下が半数以上を占める結果になっている。銀行カードローンなので審査が厳しく、電話での在籍確認が原則として実施される分、手続きが難しく感じる人も多いのだ。

③どのような目的でいくら借りたのか

住信SBIネット銀行の借入目的には、「一時的な資金需要」や「生活費の補填」、「趣味・娯楽に関わる出費」、「クレジットカードの支払い」がある。審査スピードが早いうえに金利も低いため、さまざまなシチュエーションで使いやすいのだろう。

借入金額は30万円が最も少ない金額になっていて、金利が低いので消費者金融カードローンよりも大きな金額を借りたい人が利用する傾向にあるようだ。

④おすすめポイント

おすすめポイント	口コミ・評判
金利が低い	・住宅ローンも含めて、ネット専業の強みを活かして、金利が低水準なところがおすすめです。無駄なコストがかかっていないのは好印象です。(40代女性） ・金利が安すぎるので他社と比べ物にならない。借り換えできる人はしたほうがいいと思います。消費者金融ではなく、銀行系なのでそこも安心。(20代男性） ・金利が一桁台ですし、私の場合は借入限度額が210万もあったので、使い勝手が良かったです。(30代男性）
融資スピードが早い	・急なお金が必要になった際に、住信SBIネット銀行はスマホアプリだけで手続きが完了するので、急ぎの人におすすめ。（30代男性） ・借り入れは早いので必要な際はとても便利です。 返済もコンビニで出来るのでその点も便利でまた利用しようと思います。(20代男性） ・早く審査結果が知りたい場合や金利を安く抑えたい時におすすめだと感じます。また、WEBで簡単に手続きができるのも魅力です。(30代女性）
サポート体制が充実している	・サポート体制はとても充実しているのでサポート体制を重要にしている人にはものすごくおすすめだと思います。(30代男性） ・審査の電話などは物腰が柔らかく丁寧な印象でした。(20代男性） ・サポート体制もあり、ほぼオンライン完結ででお金を借りることができるので大満足です。 他の人にもばれることなくお金を借りることができるので高評価です。(20代男性）

住信SBIネット銀行カードローンは、通常の金利の低さに定評がある。さらに、住宅ローンを組んでいれば年0.5%の優遇を受けられるため、銀行カードローンでも特に利息負担を抑えやすい。また、申し込みはWebで完結するうえにサポート体制も充実している。オペレーターが丁寧に対応してくれるため、困りごとや悩みがあったら相談すべきだろう。

⑤改善してほしいポイント

改善してほしいポイント	口コミ・評判
審査に時間がかかる	・本審査に思ったより時間がかかったので、もう少し早く終わるようになってほしい。(50代女性） ・審査が厳しいのでもう少し緩くして欲しい。(40代男性）
在籍確認がある	・悪い点は本審査に時間がかかることと、会社に電話で在席確認が入ることです。(50代女性） ・在籍確認が必須なので、会社バレの可能性が高くなるから。（30代女性）

住信SBIネット銀行は、審査に時間がかかる点と電話での在籍確認がある点が改善してほしいポイントとして挙げられている。一般的な銀行カードローンと同様に審査は厳しめなので、消費者金融カードローンのように最短1時間以内に審査は終了しない。また、電話による在籍確認もあるため、職場にバレるリスクも考慮しておくべきだろう。

12位　オリックス銀行カードローン（1.1%）

オリックス銀行カードローンは、1.1%の人が最もおすすめと回答して12位にランクインしている。提携ATMの数が多くて、借入・返済ともにしやすいのが魅力的だ。

①総合評価

相互評価	総合評価の理由
満足	・カードで手軽に借りれたので、便利だった。いろいろなATMで借入したり、返済できたのはよかったと思う。（60代男性） 特に不満な点がなかったからです。正直どこもこんなものかなと感じていますが、慣れているからここ以外使ったことはありません。（40代男性） ・借り入れから返済までスムーズに運びまして急遽お金が必要だったのですが助かりました。お勧めできるローン方式だと思います。(50代男性）
やや満足	・ウェブで全ての手続きが完結できるとこが非常にお手軽でよかったです。また繰り上げ返済が随時行えるので資金が出来たらさっさと返済し、気楽になれるところもよかったです。（40代男性） ・前年度の年収が200万円以上ということで、ぎりぎりでしたが申し込んでみました。金利がとても低いので絶対にオリックス銀行カードローンを使いたかったのです。審査は2日ほどでメールによって可決の連絡が入りました。(20代男性）
どちらでもない	・クレジットのキャッシング２件と消費者金融１件の返済していたんだけどまとめローンにすれば返済する金額とかどうなんのかなって思ったんだ、だから審査だけでも受けてみようって思ってパソコンから申し込みした、電話で用途伝えてあんまり良い感じじゃないのかなって思ってたけど審査受かった。(20代男性） ・基本的に、全ての手続きに関しては、インターネット上または携帯電話での通話のみで完結するため、家族や周りの人々に何かしら知られることは無く、借り入れを行うことが出来ました。しかし、借り入れを始めてからは、ときどきオリックス社から自宅宛てにダイレクトメールが届くようになりました。その為、人によっては家族にばれたりするケースもあり得ると思います。(20代男性）
やや不満	・金利が高いと感じている。長く実績があっても何も変わらない。うまくやっている人は、他社でも借りて金利の交渉をして金利を低く抑えるなど、しているらしいが高い金利のまま、枠が空けば借り続けている。（40代男性） ・長く利用してきたが、金利はずっと変わらず、高いと感じている。まとまったお金ができた時に、まとめて返したい。(40代男性）

オリックス銀行カードローンは、申し込みがWebで完結し、融資までのスピードが早い点が高評価を得ている。一方で、金利の高さによって満足度が下がっている人もいるようだ。

②項目別5段階評価（借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制）

オリックス銀行カードローンは、借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制の4項目で★3が最も多い結果になっている。ほかのカードローンと比べて悪くはないものの、特別優れているわけでもないと言えるだろう。

また、金利は★2が41.7%で最も多いが、★4も32.1%と一定の評価を得ている。借入限度額によって金利が変わるため、借入限度額が小さい人は金利が高いと感じる一方で、大きい人は低金利だと思っているのかもしれない。

③どのような目的でいくら借りたのか

オリックス銀行カードローンの借入目的には、「一時的な資金需要」「生活費の補填」「株の購入」が挙げられていた。借入額は100万円以上が多く、限度額が高くて低金利が適用されているユーザーはオリックス銀行カードローンに魅力を感じていることがわかるだろう。

④おすすめポイント

おすすめポイント	口コミ・評判
金利が低い (無利息期間がある）	・他社と比較して上限金利が低く設定されていると思ったので、負担を減らしたい人にはおすすめできると思いました。(20代男性） ・銀行系カードローンの中でも比較的金利が低かったので、それだけ返済が楽なのは非常におすすめだと感じました。(40代男性） ・銀行系カードローンなので金利が低く設定されているところが良いです。あとは、ネットで申し込みできて手続きが簡単なのも良いです。(50代女性） ・まず他社と比べて手数料が無料と借入と返済の手軽さもとても良いと感じます。 それ以外にも30日間の無利息期間があるので短期間で完済できれば無利子で返済できます。(20代女性）
借入までのスピードが早い	・web手続きが簡単で審査スピードも早いので無駄な手間を省きたい人にはおすすめです。(20代男性） ・他社さんと比べて手続きが簡単で早いので、急な出費で急いでお金を借りたい時や給料が入金するまでのつなぎとして借りたい時にお勧めします。(40代男性） ・融資のスピードが他のカードローン会社よりもとても早くてwebで手続きが完結するので良いなと思い利用しています。(30代男性）
返済しやすい	・借入れ返済の際も提携ATM数が非常に多くて便利です。(20代男性） ・融資も返済も提携ATMからの手数料がかからないので、気軽に融資も返済もしたい場合には特におすすめできます。また返済日を10日か月末払いかを自由に都合の良い日にちに選択できるのもおすすめです。(40代男性） ・返済期日が近くなると、オリックス銀行の方から返済期日と返済予定額の確認のメールが来るので、忘れることはないです。 また、個人的には振り込みで返済していることもあり、給与が入った時点で振り込み用の口座に資金を移しておきます。(20代男性）

オリックス銀行カードローンのおすすめポイントは、金利の低さや返済しやすさだ。また、銀行カードローンながら借入までのスピードが早い点も魅力的だろう。急ぎの資金、大きめの借入の両方に対応できるため、使いやすいと言えるだろう。

⑤改善してほしいポイント

改善してほしいポイント	口コミ・評判
Web手続きがわかりにくい	・ウェブで手続きできるのですが、そのサイトが分かり難いところです。(40代男性）
返済額がわかりにくい	・返済額が毎月いくらになるのかが、わかりにくかったので、わかるようにしてほしかった。(60代男性）
周囲にバレるリスクがある	・基本的に、全ての手続きに関しては、インターネット上または携帯電話での通話のみで完結するため、家族や周りの人々に何かしら知られることは無く、借り入れを行うことが出来ました。しかし、借り入れを始めてからは、ときどきオリックス社から自宅宛てにダイレクトメールが届くようになりました。その為、人によっては家族にばれたりするケースもあり得ると思います。(20代男性）

オリックス銀行カードローンは、スマートフォンやパソコンの操作に慣れていないとWeb手続きが難しく感じるかもしれない。また、ダイレクトメールが郵送で届いたという口コミもあり、家族や同居人にバレるリスクがあることを把握しておく必要があるだろう。

13位　セブン銀行カードローン（0.5%）

セブン銀行カードローンは、セブン銀行で借入・返済ができる使い勝手の良いカードローンだ。最もおすすめのカードローンとして複数の回答を集めて、13位にランクインしている。

①総合評価

相互評価	総合評価の理由
満足	・自分が使った経験上特に不満を感じることもなく銀行などで融資してもらうよりも簡単で利用しやすかったから（20代男性） ・コンビニで２４時間すぐに借りることができる利便性と、他社より審査が厳しくはないので、すぐ審査が通ることです。(30代男性） ・非正規で働いている私でも借入れできましたし、近所のコンビニのATMから簡単に返済できるので便利でした。スマホから借入れを申し込めましたし、金利も低くて魅力的だと思いました。(40代男性）
やや満足	・手軽に借りられてATMで全て操作ができるのがとても便利でよかったなと感じます。銀行カードがなくてもアプリのみで操作ができるので便利です。（30代女性） ・長期的で、小額ではないため金利を重視してカードローンを選択したところ、こちらがよいと思ったので利用しています。 非常に便利で使い勝手がいいので車や家など、維持費がかかるものに関してはカードローンを利用することも選択肢に入れてもよいかもしれないと思っています。(20代男性） ・審査を申請してから短時間で審査完了しました。信頼されている感じがとても嬉しかったです。借入のシステムが分かりやすく、とても利用しやすく感じました。(30代男性）
どちらでもない	・普段は口座返済とし、臨時で返済するときは、ATM返済、振込返済が利用できる点が便利。低金利且つ機動的に借りたり返済できるので、資産運用に活用中。手許資金ゼロで運用益を享受してます。(20代男性） ・どちらとも言えないと、評価した理由は、他社と比べても、金利とかサービスもあまり変わらないので、この評価にしました。(40代男性） ・本人確認の書類の提出や所得証明書の提出も無かったので非常に気楽でした。金利は特別低いといった感じでは無いと思いますが、少額で急な出費に備える事ができるので満足しています。(30代男性）

セブン銀行カードローンは、ATMが多いことによる利便性の高さや手続きの簡便さが満足度アップの要因になっている。一方で、金利を少し引き下げてほしいと感じている人もいるようだ。

②項目別5段階評価（借入までのスピード・金利・借入額・手続き・サポート体制）

セブン銀行カードローンは、借入までのスピード・借入額・手続きの評価が高く、★5と★4だけで50%を超えている。提携ATMが多く、借入・返済ともにしやすいのが高評価の要因だろう。一方で、金利とサポート体制は★3以下が50%を上回っていて低評価だ。最低金利が12.0%と銀行カードローンでは高めに設定されているため、不満に感じる人もいるのだろう。

③どのような目的でいくら借りたのか

セブン銀行カードローンの借入目的は、「生活費の補填」「趣味・娯楽に関わる出費」が均等に二分している。ほかのカードローンと似た目的で利用する人が多いようだ。

また、借入金額は50万円以内に収まっている。限度額が増えても金利が12.0%と高いため、より大きな金額を借り入れたい人は別のカードローンを利用した方がお得なのが大きな要因だろう。

④おすすめポイント

おすすめポイント	口コミ・評判
ATMが多くて便利	・セブン銀行のATMで簡単に引き出すことができるため、割と多くのところに設置されていていつでも限られて便利。(30代女性） ・セブンイレブンのATMで操作ができ手軽に借り入れができますので便利なところがいいです。審査もスムーズだと思います。(50代男性） ・近くのセブンイレブン、駅に設置されているセブン銀行でで借入、返済ができ、スマートフォンアプリでの確認もできる為とても便利だから。(40代女性）
手続きが簡単	・すぐにお金が必要な場合手数料が無料、24時間いつでも借りれるので思いついた時に借りれるのがおすすめだと思います。(20代女性） ・借り入れまでのスピードも速いですし、借りやすいですし、大手の運営なので安心だと思うのでおすすめしたいです。(30代男性） ・ネット申し込みが簡単で、スマホ一つで完結するため、忙しい方にも向いています。他社よりもスピード感やアクセスの良さが強みです。(50代男性）
サポート体制が充実している	・比較的素人で詳しいことがわからない場合に、しっかりしたサポート体制のおかげで知りたい情報を明確に理解できるのでおすすめです。(40代男性） ・わからないことの質問に対するオペレーターの対応も親切で、カードローンに対する認識がかわりました。 使い方さえまちがわなければ安全性からもおススメできます。 返済金額も無理のない設定で、無理なく返済できるので、生活にも影響しないのがよかったです。(20代男性）

セブン銀行カードローンのおすすめポイントは、セブン銀行ATMを利用手数料無料で使えることだ。借入・返済の手続きが簡単なので、必要なタイミングでお金を借りやすいうえに、返済期限も守りやすい。

また、サポート体制も充実していてオペレーターの丁寧な対応も口コミで高評価だ。カードローンについて知らないことが多くて不安な人も、利用しやすいだろう。

⑤改善してほしいポイント

改善してほしいポイント	口コミ・評判
金利が高い	・即日にお金を借りれる点は非常に良いのですが金利が少し高くてその点は不満だったのでどちらとも言えない評価になりました。(30代男性） ・スマホの連携アプリがとても 使いやすいので良いなと思う反面 他に比べての金利が少し高いなと思うからです。(30代男性） ・正直借り入れまでのスピードはかなり早いのでいいのですが、他社に比べると金利が高いように感じるからです。(30代女性）
借入限度額が低い	・改良してほしいところは限度額が半年借り入れしていないと50万までしか借りられない。(30代女性）
提携ATMがない	・提携ATMがないのが残念です。(40代男性） ・提携ATMがない点は課題だが、職場への在籍確認がないことは高く評価している。会社に借金をしていることを知られたくないので、在籍確認がなくて安心です。(30代男性）

セブン銀行カードローンは、口コミで金利の高さや借入限度額の低さに言及されていた。また、提携ATMがない分、セブン銀行ATMが近くになければ使い勝手があまり良くないかもしれない。

口コミ・評判からみたカードローンを選ぶポイント

「カードローンを選ぶ際にどこを見るべきかわからない」「何を重視すべきか教えてほしい」という人もいるのではないだろうか。カードローンを選ぶ際には、以下のポイントをチェックしていただきたい。

それぞれ詳しく見ていこう。また、アンケートをもとに、利用者がそれぞれの項目をどのくらい重視するかについてもまとめている。

申し込みから借入までのスピード

最短1時間以内に審査が終わるカードローンがある一方で、早くても翌日まで審査結果がわからないカードローンもある。必要なタイミングまでに借入ができなくなっては元も子もないので、急いで資金が必要なときは申し込みから借入までのスピードが重要だ。

アンケートでも、融資までのスピードが早かったことでおすすめのカードローンに挙げている利用者が多かった。特にアコムやプロミス、アイフルで多い回答だったので、消費者金融カードローンは審査スピードが早いことがわかる。

金利条件

利息を決める金利は、カードローンを選択する際に重視する人が多い項目だ。高金利のカードローンを選択すると返済が厳しくなって滞納したり、ブラックリスト入りしてほかのローンやクレジットカードの審査通過が難しくなったりするリスクがある。

確実に完済できる返済スケジュールを立てるためにも、なるべく低金利のカードローンを選択していただきたい。また、カードローンによっては一定期間は無利息で借入ができたり、特定条件を満たすと優遇を受けられたりする。返済負担が軽くなるため、事前にチェックして積極的に活用しよう。

なお、アンケートでは消費者金融カードローンと銀行カードローン問わず、金利を重視する利用者が多かった。無利息期間や金利優遇によっても利息負担を抑えられるので、通常金利だけではなく、そのほかの条件を確認すべきだろう。

返済方法や返済日

アンケートでは、返済方法や返済日を重視している人もいた。返済方法が充実していれば、アプリや近くのATMなどから好きなタイミングで支払い可能だ。いつでも返済しやすいため、滞納するリスクを軽減できるだろう。

また、カードローンによって指定できる返済日に違いがある。給料日前や年金支給日前しか返済日を選択できなければ、支払うときにお金が残っていないかもしれない。したがって、柔軟に返済日を決められるカードローンの方が、延滞リスクが小さく、安心して利用しやすいだろう。

消費者金融カードローンか銀行カードローンか

消費者金融カードローンと銀行カードローンでは、審査スピードや金利が異なっているケースが多い。消費者金融カードローンは、申し込みから審査までが非常にスピーディで、最短即日での借入が可能だ。急な出費や突然の支払いに備えやすいが、銀行カードローンと比較すると金利が高い。

一方で、銀行カードローンは金利が低く、利息負担を抑えて総返済額を小さくできる。ただし、審査に時間がかかる傾向にあるため、借入までに時間がかかっても問題ないときに選ぶと良いだろう。このように、急ぎかつ少額の借入には消費者金融、低金利で計画的に返済するなら銀行と、借入目的に合わせて選択していただきたい。

なお、アコムやプロミスといった消費者金融カードローンをおすすめだと回答した利用者に、「消費者金融カードローンか銀行カードローンか」を重視している人は少なかった。しかし、銀行カードローンをおすすめだと回答したユーザーには、「消費者金融カードローンか銀行カードローンか」を重視する人が一定数いるため、安心感や信頼性を求める人は銀行カードローンを選択しているのだろう。

カードローンを比較する際は口コミを見て利用者のリアルな意見をチェックしよう

カードローンを選ぶ際、まずは利用者の口コミを確認してリアルな意見を把握していただきたい。なぜなら、多くの人から高い満足度を得ているカードローンは、利便性や金利の面でメリットがあるだけでなく、返済の柔軟性やサポートが評価されているケースが多いためだ。

また、カードローンごとに強みが異なるので、自身の状況を整理することで相性の良いサービスを見つけやすくなる。重視する条件でいくつかのカードローンを絞ったら、口コミを確認して使いやすい商品を選んでいただきたい。

なお、カードローンを利用するにあたって不安な人もいるだろう。しかし、返済スケジュールを組んで賢く活用すれば急な資金需要に対応できる便利なサービスなので、お金に困ったらカードローンに申し込んでみてはどうだろうか。

カードローンの口コミに関する質問