CVR6倍増加!お問合せ3倍!タレントを活用したブランディング戦略成功体験
2022年1月より「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」に参画している(株)BLITZMarketingの代表 吉原 教一郎氏に、参画した背景や参画後の実績などを教えていただきました。
株式会社BLITZMarketing
代表取締役 吉原教一郎
西日本で保険の営業職に従事中、前代表からのヘッドハンティングでBLITZ Marketingに入社。 組織の課題解決のための豊富な知識、確かな判断力が買われ、僅か3年で代表取締役へ就任。 就任後、企業・個人のデジタルリスクやWEBリスク、風評被害からの保護を支援するコンサルティングに従事し多数のクライアントにサービスを支援。 現在は上場準備企業・未上場・事業売却者向けに信用審査に置けるレピュテーションリスクサービスを提供。
守りのブランディングから攻めのブランディングへ
♦「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」に参画した背景を教えてください。
2021年の終わりくらいに「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」のお話をいただきまして、その頃弊社の課題としてブランディングの弱さと権威性の低さがありました。具体的に大きく3つありまして、
1.再現性の低いリード獲得状況
広告費をかけて広告を回してリード獲得するもののCVRが安定せず、どうしても既存のお客様紹介だったり、アップセル頼みになってしまっていました。
2.競合との比較検討の多さ
弊社の事業と検討に上がる競合との差はほとんどないものの、それでも負けてしまうことが2021年は本当に多かったです。金額面やサービス内容に勝っていても、最終的に負けてしまうことがありました。
3.一定規模以上の企業からの問い合わせ率の低さ
広告を回す際にターゲットは定めていたものの、どうしても個人のお客様だったり、ターゲット外の企業様からの問い合わせが多くて、本当に獲得したい層からの獲得は難航していました。
一言で言うと、「守りのブランディングは得意だが、攻めのブランディングは苦手だ」という状況でした。
そこで、滝川クリステルさんを起用して攻めのブランディングを行おうと思ったのが、参画した背景になります。
参画後の実績
♦実際に滝川さんを起用してみて、いかがでしたか?
公式HPをはじめ、メディア、広告LP、採用面と幅広く滝川さんを活用させていただいたのですが、全媒体で大きく数値を改善させることができました!
具体的には、「問い合わせ数300%増」「CVR600%増」「CPA約8,000円削減」などです。
また、中途採用において接触数は昨年比べ約500名ほど少なくなりましたが、入社人数としては1.6倍の32名を新しい仲間として迎え入れることができました!実際に入社してくれた社員からも「HPに滝川さんがいたから安心できた」という声も上がっていました!
♦どのように効果に繋げたのでしょうか?
サービスと滝川さんの相性もあるとは思いますが、使って終わりにせずに細かいテストを重ねて1番効果の出るパターンを模索したのが大きかったと思います!
タレントさんの持つブランディングへの影響力が大きいからこそ、テストを重ねることが重要であると感じました。
今後の展望
♦今後の展望を教えてください
新サービスである「BLITZCAREER」と風評チェックツールで滝川さんを活用しリード獲得に繋げていこうと考えてます。
新サービスでは既に滝川さんを使ったテストも始めておりまして、こちらもテスト環境ではありますが、CVR・CPAともに改善出来ております。
さらに素材のポーズや衣装など、様々な部分でテストを重ね、集客に繋げていこうと思います。
動画
CVR6倍増加!お問合せ3倍!タレントを活用したブランディング戦略成功体験
インタビュー協力企業
社 名 :株式会社BLITZ Marketing
所在地 :東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル 3階
代表者 :代表取締役社長 吉原教一郎
事業内容:WEBマーケティング、WEBブランディング、WEB風評被害対策サービス
設立年月日:2011年12月28日
公式HP :https://blitz-marketing.co.jp/
株式会社BLITZ Marketingは1,000社以上の、Webブランディングの課題を解決してきたマーケティングカンパニーです。各分野のエキスパートが様々な専門的アプローチでクライアント様のWebブランディングをお手伝いします。また、ネット上の評判や情報が企業価値・イメージに及ぼす影響力が大きいこの時代に合わせて、お客様に関するネット上の情報を管理・改善するためのレピュテーションリスク対策に特化したツールを提供しています。
ツールのご提供のほかに、WEB風評被害対策サービスでは、WEB上の風評被害にお悩みのお客様の課題を解決すべく、検索結果に関するお悩み、Googleビジネスプロフィールに関するお悩みに対してブランディング支援を行っております。また、お客様のお悩みの解消のため、風評被害や関連する誹謗中傷等に特化した自社オウンドメディアを運営しております。
■自社オウンドメディア
BLITZ Magazine( https://blitz-marketing.co.jp/column/ )
■問い合わせ先
株式会社BLITZ Marketing WEBブランディング事業部 棚橋
電話:03-6427-9150
メールアドレス:sales@blitz-marketing.co.jp